Chargée de Support applicatif ERP Immobilier Edition de logiciels Limonest
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Rattaché.e à léquipe Support de Sopra Real Estate Software vous contribuez à assurer un support client de qualité dans lutilisation et lintégration dune solution ERP dédiée aux métiers de limmobilier.
Votre rôle et vos missions
En bâtissant une communication fluide et de confiance avec le client vous réalisez :
- La prise en compte et le traitement des demandes venant des clients
- Lanalyse et le diagnostic des demandes
- Loptimisation du traitement des demandes clients en priorisant les urgences
- La qualification et la diffusion dune solution auprès des clients.
Qualifications :
- Une première expérience en support logiciel serait appréciée ainsi quune bonne culture des outils informatique (bureautique SQL ). Vos capacités de communication et votre sens du service vous permettent dassurer une gestion efficace de la relation client. Autonome organisé.e et méthodique vous savez prendre des initiatives permettant dassurer la qualité de service.
- Diplomé.e dun Bac2 au minimum en informatique ou équivalent vous êtes attiré.e par un métier combinant relation client maîtrise dun ERP et connaissance du secteur de limmobilier.
Informations supplémentaires :
- Un accord télétravail pour télétravailler jusquà 2 jours par semaine selon vos missions.
- Un package avantages intéressant : une mutuelle un CSE des titres restaurants un accord dintéressement des primes vacances et cooptation.
- Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers autant de passerelles à imaginer ensemble.
- Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis lapp mobile avec Sopra Steria Academy.
- La possibilité de sengager auprès de notre fondation ou de notre partenaire Vendredi .
- Lopportunité de rejoindre le collectif TechMe UP (formations conférences veille et bien plus encore).
Employeur inclusif et engagé notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Cest pourquoi attachés à la mixité et à la diversité nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
Company Industry
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
