Customer Success HF

À propos de JD2M JD2M (Je Déclare Mon Meublé) est LE leader français de la digitalisation dans la fiscalité des locations meublées. On accompagne aujourdhui 50 000 clients à déclarer leurs revenus locatifs (LMNP et LMP) grâce à une plateforme 100% digitale intuitive et hyper pédagogique.

Nos secrets de réussite Bienveillance esprit déquipe et dynamisme. Ce sont plus que des mots cest notre ADN ! Depuis notre création en 2013 on ne cesse de croître à vitesse grand V et on a encore plein de projets en tête ! Alors pour renforcer notre super équipe commerciale on cherche un(e) conseiller Customer Success en CDI prêt(e) à se lancer dans laventure avec nous.

Le poste en bref :

Sous la responsabilité de ton Team Leader ton rôle sera simple : Accompagner fidéliser et sassurer de la satisfaction des clients JD2M

Lobjectif Devenir un(e) expert(e) dans la fiscalité des locations meublées et accompagner nos clients avec expertise et bienveillance.

Tes missions au quotidien :

1. Conseiller les loueurs sur la fiscalité des locations meublées
2. Accompagner les clients sur nos outils pour leur déclaration fiscale
3. Gérer et fidéliser ton portefeuille clients
4. Maîtriser les connaissances techniques en comptabilité et fiscalité

Profil recherché :

• Bac 3 minimum en école de commerce

• Formation en technique de relation clientèle

• Première expérience commerciale réussie

• Curieux(se) dapprendre la fiscalité des Lmnp

• Relationnel au top sens du résultat et rigueur

• Organisé(e) synthétique proactif(ve) orienté(e) satisfaction client

On cherche avant tout une personnalité qui comprend de manière générale la fiscalité ou le marché de limmobilier. Quelquun qui aime les défis et qui a envie dapprendre dans une équipe commerciale soudée bienveillante et prête à taccompagner.

Pourquoi nous rejoindre

Les 5 bonus de JD2M :

1. Une entreprise en hyper-croissance pleine de projets.
2. Évolution garantie : plein dopportunités sur différents postes.
3. Formation complète : fiscalité outils et accompagnement par notre équipe comptable et juridique.
4. Une équipe dynamique bienveillante et un management attentif à ton développement pro et perso.
5. Flexibilité : locaux en plein cœur de Paris et télétravail possible jusquà 3 jours par semaine !

Tes avantages :

• Tickets-resto

• Mutuelle dentreprise prise en charge à 80%

• Chèques vacances

• Titre de transport pris en charge à 50% ou forfait mobilité

Prise de poste : 7 octobre 2025

Rémunération : 31K fixe 6K de variable en prime dintéressement

Si pour toi réussir cest un choix on tattend pour relever le défi !

Process de recrutement:

* 1ère étape : échange téléphonique denviron 30 minutes avec notre équipe RH

** 2ème étape : entretien visio avec un manager de léquipe commerciale

*** Dernière étape : une immersion denviron 1h sur notre plateau avec un autre Customer Success pour observer le métier et pour poser tes questions avant de conclure la session par une rencontre physique avec notre Directrice Commerciale.