Gerente de Operações
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Description
Responsibilities
Prerequisites
Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações estratégico para liderar e integrar três áreas corporativas responsáveis por garantir a excelência no atendimento às nossas unidades operacionais. Essa posição desempenha um papel chave na entrega de valor ao cliente tanto B2C quanto B2B assegurando consistência nos processos melhoria contínua e alinhamento com os objetivos do negócio.
Responsibilities
- Gerir e desenvolver equipes de áreas corporativas com foco em performance eficiência operacional e qualidade de entrega;
- Atuar como elo estratégico entre as áreas corporativas e as unidades operacionais garantindo suporte efetivo às operações locais;
- Estabelecer e acompanhar KPIs SLAs e planos de ação para melhoria contínua dos processos;
- Garantir que os processos operacionais estejam alinhados às necessidades dos clientes finais (B2C) e corporativos (B2B);
- Identificar oportunidades de inovação e otimização nos fluxos operacionais;
- Atuar de forma colaborativa com outras áreas da empresa;
- Desenvolver relatórios gerenciais e apresentações executivas para tomada de decisão.
Prerequisites
- Forte capacidade de liderança gestão de times multidisciplinares e condução de mudanças;
- Visão sistêmica orientação para resultados e foco no cliente;
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean Six Sigma etc.) será considerado um diferencial;
- Inglês intermediário;
- Graduação completa em Administração Engenharia Gestão de Negócios ou áreas correlatas; pós-graduação ou MBA será um diferencial.
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
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