Chargé de relations clients HF
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Socotec Diagnostic accompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments sur les risques liés aux polluants et notamment lamiante et aux dérivés. Nous intervenons sur différents types de diagnostics (Amiante Plomb DPE Electricité Gaz Termites...) en phase davant-projet de réalisation ou encore lors de lintervention.
En tant que Chargé de relations clients H/F au sein de notre agence basée à Rennes (35) vous assurez de manière générale la gestion des données clients grands comptes nécessaires à ladministration des contrats de ventes la planification des missions et à leurs facturations.
A ce titre vos fonctions principales consistent à :
- Assurer louverture la clôture larchivage la mise à jour des éléments administratifs
- Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants
- Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées par les diagnostiqueurs ou tout autre interlocuteur en sassurant de la pertinence de la modification
- Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens
- Assurer le suivi des clients
- Réaliser la planification (appels clients en suivant notre logiciel de planification) et les retours dinterventions des diagnostiqueurs dans notre outil FSM
- Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés.
Vous bénéficiez dun salaire fixe Annuel Brut de 24 000 à 28 000 (selon profil) et de primes mensuelles pouvant aller jusquà 130 /mois.
Qualifications :
De formation Bac à Bac2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion
Vous justifiez dau moins 2 ans dexpériences professionnelles acquises à des fonctions similaires idéalement au sein dun bureau de contrôles.
Informations supplémentaires :
Pourquoi rejoindre SOCOTEC
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC 75% des postes dencadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
- Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
- Avec ses 150 agences en France SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique.
Notre processus de recrutement et dintégration a été optimisé pour offrir une
expérience simple digitale et complète à chaque candidat.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
Company Industry
Key Skills
- Revenue Cycle Management
- Marketing
- Public Relations
- Algebra
- MailChimp
- Media Relations
- Social Listening
- Relationship Management
- Customer relationship management
- Medicare
- Public Speaking
- Writing Skills
