Bedrijfsinformatie

WIE WE ZIJN

Wij zijn een wooncorporatie met circa 8.800 sociale huurwoningen in Heemskerk Beverwijk en Wijk aan Zee. Met ruim 70 medewerkers zetten we ons dagelijks in om onze bewoners een thuis te bieden. Wij zijn er voor mensen met een bescheiden portemonnee. Binnen deze groep zijn we er voor iedereen: gezinnen ouderen jongeren en kwetsbare groepen.

Woonopmaat is al sinds haar ontstaan actief in de Noordelijke organisatie is ontstaan uit de fusie tussen Woonfederatie Heemskerk en Kennemer Wooncombinatie. Woonopmaat beheerde in haar beginperiode de woningen van Patrimonium regio Heemskerk. Later heeft Woonopmaat deze woningen overgenomen. Woonfederatie Heemskerk en Kennemer Wooncombinatie zijn uit kleinere woningbouwverenigingen ontstaan. Deze vonden hun oorsprong meestal in de jaren vijftig de periode waarin de sociale woningbouw in Heemskerk en Beverwijk een vlucht nam als gevolg van de groei van de Hoogovens (het tegenwoordige Tata Steel). Woonopmaat is altijd erg verbonden geweest met Heemskerk Beverwijk en Wijk aan Zee. Dit maakt ons tot wie nu zijn. Dat koesteren we.

Projectomschrijving

Wat ga je doen als Verhuurmakelaar

Je zorgt voor een gastvrije zorgvuldige en efficiënt uitgevoerde klantreis op het gebied van verhuur. Je voert de regie op het volledige verhuurproces. Van de vertrekkende huurder het adverteren van leegkomende woningen de selectie van een nieuwe huurder het tekenen van het huurcontract de oplevering van de woning de administratieve afhandeling van het contract en de nazorg. Waar nodig zorg je voor reparaties of aanpassingen aan de woning waarbij je binnen budgetten werkt en in contact bent met aannemers. Je overlegt regelmatig met de aannemers om de kwaliteit van het werk op orde te houden.

Je stelt op basis van tevredenheidsmetingen en je eigen bevindingen op eigen initiatief procesverbeteringen voor en stemt deze tijdig gaf met collegas en extern betrokken partijen. Het resultaat is een optimale procesgang en een hoge bewonerstevredenheid. Daarnaast ontwikkel je je inhoudelijk op een af te spreken specialistengebied. Je wordt daarvoor het inhoudelijke aanspreekpunt voor vragen van huurders en je collegas.

Je maakt onderdeel uit van het team Verhuur en Begeleiding. Dit team bestaat uit 24 collegas die zich bezighouden met een aantal disciplines zoals verhuur incasso en bewonersbegeleiding. Je rapporteert direct aan de teamleider.

Functie eisen

Functie eisen

Wat is jouw talent

Je hebt een oplossingsgerichte en gastvrije houding en je voert zelf de regie in de voortgang van je leegkomende en leegstaande woning. Je werkt zorgvuldig en weet het overzicht te houden. Daar waar het kan maak je tempo en daar waar nodig zoek je ingewikkelder vraagstukken uit.

Je bent communicatief vaardig in woord en geschrift. Je stemt je stijl van communiceren af op de situatie en de doelgroep. Daarbij is soms een directe doortastendheid nodig en soms meer geduld en tact.

Wat vragen we Eisen en knock out criteria

• MBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als Verhuurmakelaar
• Ervaring met het inspecteren van woningen en opdrachtverlening naar aannemers
• Ervaring met toepassen woningtoewijzingsregels en Woningtoewijzing
• Kennis en ervaring Tobias 365 is een must en Casix is een pre
• Kennis van verhuurprocessen bij woningcorporaties en de daarbij gebruikte automatiseringssystemen
• Hybride werken niet mogelijk in verband met inzetbaarheid planning afspraken.
• Maximale reisafstand wonen-werker: 45 minuten

Bij ontbreken van een van deze eisen heeft het geen zin om jou kandidaat voor te stellen.

Let op!

Deze aanvraag betreft een bestaande functie en volgt instructies op van een leidinggevende. Dit past niet in de wet DBA. ZZPers kunnen alleen reageren als zij gedurende de opdracht in loondienst zijn of de opdracht aangaan vanuit een declarabele uren B.V. (DUBV). Neem contact op met Flexwerkportaal voor advies of de mogelijkheden voor een tijdelijke loondienst constructie via VerloonMij of andere verloningsbedrijven.