Operador de Captação | Avenida Paulista (Bela Vista)

Buscamos uma Operadora de Atendimento ao Cliente para nos ajudar a transformar a educao do Brasil.

Local de trabalho: Presencial.

Modelo de contratao: Efetivo.

Conhea mais sobre a gente:

A Rede Deciso a rede de escolas com maior viso de expanso do pas buscamos oferecer um ensino de qualidade a um preo acessvel. Priorizamos a excelncia pedaggica por meio de uma metodologia eficaz pessoas dedicadas e uma rotina de estudos estruturada para os nossos estudantes.

Uma rede de escolas com mais de 30 anos no mercado buscando o melhor para o seu futuro respeitando a diversidade e cultivando um ambiente com altas expectativas onde todos so protagonistas e responsveis.

Hoje j somos um time de 1.400 colaboradores 650 professores e 11.200 alunos espalhados por So Paulo Campinas e Minas Gerais.

Etapas do processo seletivo:

• Inscrio e avaliao inicial;
• Convocao dos candidatos;
• Bate papo com Gente e Gesto;
• Aplicao de testes;
• Bate papo com Gestor / Diretor;
• Feedbacks e/ou proposta;
• Envio da carta proposta.

E a curtiu Venha fazer parte da Rede Deciso!

#VemPraRede

O Operador de Captao responsvel por entrar em contato com famlias interessadas entender suas necessidades e marcar visitas s nossas unidades. um trabalho essencial para que mais pessoas conheam nossas escolas e para o crescimento das matrculas.

Ser responsvel por:

Atendimento Receptivo:

• Receber e atender contatos vindos de campanhas indicaes e parceiros.
• Fazer o primeiro contato com famlias (telefone WhatsApp e e-mail).
• Entender as necessidades das famlias e apresentar os diferenciais da escola.
• Qualificar os contatos e marcar visitas.
• Registrar todas as informaes no sistema (CRM).
• Acompanhar indicadores de resultado (taxa de contato visitas agendadas e realizadas).
• Trabalhar junto ao time de Atendimento e Vendas.

Por mais que nos esforcemos para incluir todas as principais responsabilidades e atribuies desta posio pode ser que nem toda atividade pertinente funo tenha sido identificada. Dessa forma a lista acima no restritiva e pode ser estendida ou alterada para incluir outras tarefas que se aplicam ao cargo.

• Ensino mdio completo.
• Boa comunicao verbal e escrita.
• Capacidade de escuta e persuaso.
• Organizao e disciplina.
• Conhecimento bsico de ferramentas digitais (CRM WhatsApp Business planilhas).
• Experincia com atendimento ao cliente e metas.

O que valorizamos:

• Empatia e vontade de ajudar famlias.
• Resilincia e motivao para alcanar resultados.
• Trabalho em equipe e boa convivncia.
• Facilidade para aprender e se adaptar.

• Remunerao: R$ 1.90000
• Vale transporte: Compativel com o trajeto
• Vale Refeio: R$ 30 /dia
• Vale alimentao: 180/ms
• Vale Total Pass;
• Assistncia mdica e odontolgica; (opcional);
• Allya: Rede colaborativa de benefcios e parcerias - Valor com desconto em folha de pagamento mediante a adeso da parceria.
• Bolsa de estudos para dependentes: Subsdio de 100%dos custos anuais referente matrcula e mensalidade para o curso regular para todos os dependentes (filhos ou enteados com guarda).