Especialista de Cobranza

Especialista de Cobranza

nete a ENGIE Mxico y s protagonista de la transicin energtica!

En ENGIE tenemos una misin clara: acelerar la transicin hacia un futuro ms sostenible y neutro en carbono. Con presencia en 31 pases y un equipo de ms de 97000 colaboradores trabajamos cada da para combatir el calentamiento global y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero impulsando soluciones innovadoras y sostenibles.

En Mxico contamos con 27 aos de experiencia nuestras cuatro Unidades de Negocio nos permiten abastecer a ms de 3.5 millones de personas generando ms de 20000 empleos directos e indirectos.

Aqu tu voz cuenta. Creemos en el poder de las ideas la colaboracin y la fuerza de la confianza mutua. Si buscas un lugar donde puedas crecer impactar y ver tus ideas transformar el mundo este es tu momento!

Listo para ser parte del cambio

Misin del puesto:

El propsito del puesto de Especialista de Cobranza es apoyar el flujo de efectivo de Engie asegurando la cobranza

puntual de las cuentas por cobrar pendientes. Esta posicin es responsable de contactar a los clientes resolver

problemas de pago mantener registros precisos y colaborar con equipos internos para facilitar la resolucin rpida

y profesional de las cuentas vencidas mientras proporciona un excelente servicio al cliente.

Tu impacto:

Como Especialista de Cobranza tendrs la oportunidad de contribuir directamente a nuestra misin desempeando un papel clave en

Requisitos:

1. Gestiona actividades de cobro Dentro del proceso Order-to-Cash (OTC) Monitorear informes de antigedad Contactar a clientes por pagos atrasados Enviar recordatorios y estados de cuenta Asegurar un flujo de efectivo oportuno y reducir los Das de Ventas Pendientes (DSO).
2. Analiza cuentas de clientes Para resolucin de disputas y conciliacin Investigar pagos no aplicados o cortos Coordinar con equipos internos (ventas facturacin servicio al cliente) Registrar y rastrear disputas en el sistema Resolver problemas de pago para asegurar una contabilidad precisa y mantener relaciones con los clientes.
3. Mantiene registros de clientes En SAP o RPA HighRadius (o sistemas relacionados) Actualiza detalles de contacto Registra actividades de cobro Rastrea promesas de pago y seguimientos Mantiene la precisin de los datos y asegura la preparacin de informacin para auditoras.
4. Elabora informes y mtricas Para visibilidad interna y seguimiento del rendimiento Generar KPIs de cobranza (por ejemplo DSO % cobrado) Proporcionar informacin para paneles mensuales Resaltar cuentas de incobrabilidad Apoyar la toma de decisiones de la gestin y la precisin de las provisiones.
5. Apoya la mejora de procesos Dentro de GBS o equipos financieros regionales Identificar problemas recurrentes Recomendar ajustes de automatizacin o polticas Participar en pruebas y actualizaciones del sistema Impulsar la eficiencia operativa y la estandarizacin en Engie.
6. Asegura el cumplimiento En lnea con las polticas de la empresa y las regulaciones locales Sigue los controles internos Cumple con las reglas SOX auditora y proteccin de datos Mantiene la documentacin y la trazabilidad de auditoras Evita riesgos de cumplimiento y apoya auditoras internas/externas.

Escolaridad y Experiencia:

• Licenciatura en Contabilidad Finanzas Administracin de Empresas o campo relacionado (titulado).
• 3-5 aos en roles similares

Competencias

• Sistemas ERP (SAP Oracle High Radius) habilidades avanzadas en Microsoft Excel familiaridad con herramientas d Deseable ingls avanzadoe automatizacin (RPA High Radius etc.) como un plus.

Habilidades

• Fuertes habilidades de negociacin y resolucin de conflictos
• Alto nivel de habilidades organizativas y de gestin del tiempo
• Excelente capacidad de pensamiento analtico y resolucin de problemas
• Orientado al cliente con fuertes habilidades de comunicacin escrita y verbal
• Capacidad para trabajar bajo presin y gestionar altos volmenes con precisin
• Colaboracin en equipo en servicios compartidos o entornos multifuncionales

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusin:

En ENGIE promovemos un entorno en donde te sientas libre para dar lo mejor de ti. Valoramos la diversidad y es una de nuestras prioridades. Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades enfocndonos en tus habilidades y trayectoria. Aqu todas las personas son bienvenidas sin importar raza discapacidad religin gnero orientacin sexual etnia credo edad o estado civil.

nete a ENGIE y juntos como Transition Makers transformemos el mundo en un lugar ms sostenible!