Addetto/a all'Assistenza Clienti
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Job Description
Stai cercando unopportunit per mettere in mostra le tue doti relazionali e il tuo orientamento al cliente Non richiesta esperienza pregressa ma tanta voglia di imparare! Stiamo cercando un/una Addetto/a allAssistenza Clienti da inserire nel nostro team. La sede di lavoro a Massa.
Cosa Cerchiamo
La persona che cerchiamo avr un ruolo chiave allinterno del nostro team. Sar il primo punto di contatto per i nostri clienti sia in sede che telefonicamente. Lobiettivo principale garantire la loro soddisfazione fornendo informazioni risolvendo problemi e gestendo le richieste con professionalit e cortesia.
Attivit Principali
Accoglienza dei clienti in sede.
Gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita (telefonate email).
Assistenza e supporto ai clienti per la risoluzione di problematiche e la gestione delle pratiche.
Fornire informazioni chiare e complete su prodotti e servizi.
Gestione e aggiornamento del database clienti.
Attivit di back office e supporto amministrativo.
Requisiti Richiesti
Ottime doti comunicative e relazionali.
Pazienza empatia e orientamento al cliente.
Capacit di problem-solving e di gestione dello stress.
Precisione e attenzione ai dettagli.
Buona conoscenza del pacchetto Office (Word Excel Outlook).
Predisposizione al lavoro in team.
Cosa Offriamo
Contratto a tempo determinato con possibilit di proroga e stabilizzazione.
Formazione specifica e costante sul nostro servizio e sui prodotti.
Un ambiente di lavoro dinamico stimolante e professionale.
Sede di lavoro: Massa (MS).
Se ti riconosci in questo profilo e sei pronto a dare un contributo concreto invia il tuo curriculum vitae aggiornato.
Employment Type
Full Time
