Assistant Commercial H/F

CDI - 39H - Hub Rennes Melesse

Vous cherchez un job o la satisfaction client lorganisation et le travail dquipe sont au cur de votre quotidien Un poste o votre sens du service votre dynamisme et votre rigueur feront la diffrence Alors rejoignez Asgard et contribuez amliorer le bien-tre de nos clients travers une exprience unique !

Chez Asgard notre mission est claire :
Nous ne faisons pas que vendre et installer des poles bois et granuls nous rchauffons des vies et transformons chaque projet client en une aventure conviviale. Si vous tes prt(e) relever des dfis faire preuve dingniosit et offrir un service irrprochable ce poste est fait pour vous.

Votre quotidien en tant quassistante commerciale :

Vous tes le garant de la fluidit organisationnelle et de la satisfaction client. Votre objectif : assurer le suivi irrprochable des SAV optimiser la gestion interne et contribuer la rentabilit du magasin.

Vos missions principales :

Grer et organiser avec efficacit

• Planifier les interventions des techniciens et optimiser les plannings.
• Prendre en charge la facturation et veiller la mise jour des chiffres.
• Garantir la fiabilit de linventaire et du stock en binme avec le Directeur de magasin.

Assurer un suivi SAV ractif et qualitatif

• Informer le client de la prise en charge de son SAV sous 48h et en assurer le suivi.
• Animer et analyser les retours SAV pour amliorer la satisfaction client.
• Remonter les informations pertinentes au magasin et la direction.

Prioriser et coordonner au quotidien

• Rpondre aux appels et mails avec ractivit pour instaurer une relation de confiance.
• Veiller la bonne ralisation des tches quotidiennes et des SAV.
• Identifier et hirarchiser les priorits court moyen et long terme.

Garantir la rentabilit et le respect du cadre

• Suivre et optimiser les marges sur ventes de pices dtaches et accessoires.
• tre force de proposition pour amliorer les procdures et les process.
• Respecter les standards du Groupe Valeor et assurer la fidlit client.

Ce que nous recherchons chez vous :

Un(e) candidat(e) rigoureux(se) autonome et orient(e) solution capable de transformer chaque interaction en une exprience positive.

Le profil idal :

• Une exprience significative en gestion administrative SAV ou coordination commerciale.
• Une aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
• Un sens de lorganisation une communication efficace et une attitude positive.

Ce que nous vous apportons :

Chez Asgard nous valorisons votre engagement et nous vous offrons les moyens de russir :

Une rmunration attractive :

Fixe mensuel partir de 2200 brut primes mensuelles trimestrielles et annuelles.

Des avantages concrets :

• Mutuelle Alan carte Swile (titres restaurant cadeaux billetterie) prvoyance.
• Une ambiance de travail conviviale srieuse sans se prendre au srieux.

Des outils performants pour simplifier votre quotidien :

• Un logiciel centralis et intuitif ainsi quun tlphone professionnel.

Formation & volution :

• Un parcours dintgration pour matriser votre poste dans les meilleures conditions.
• Des possibilits dvolution selon vos comptences votre mobilit et vos projets.

Rejoindre Asgard cest aussi :

• Intgrer une entreprise porte par un esprit start-up et la solidit du groupe Valeor (600 collaborateurs).
• Participer des vnements uniques : Festival VALEOR sminaires et moments de convivialit en quipe.
• Avoir un impact direct sur la satisfaction et le bien-tre de nos clients.

Alors prt(e) nous rejoindre et faire vibrer votre sens de lorganisation et de la relation client

Postulez maintenant et venez vivre lexprience Asgard !

Vous tes curieux(se) et souhaitez en savoir plus >