Consultor(a) Digital Vendas e Atendimento Francisco Morato
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Se voc gosta de tecnologia vendas e atendimento online essa a sua chance de fazer parte de um time inovador e que coloca o cliente no centro da experincia.
Como Consultor(a) Digital de Vendas e Atendimento voc ser responsvel por conduzir o relacionamento com os clientes que chegam pelos canais digitais (chat mdias sociais etc.). Seu papel ser entender necessidades oferecer solues personalizadas acompanhar todo o processo (da efetivao do pedido at a instalao) e garantir que cada cliente tenha a melhor experincia possvel com os produtos Terra/Vivo.
Suas principais responsabilidades sero:
Atender clientes via chat de forma consultiva e personalizada com foco em vendas e metas.
Elaborar propostas e acompanhar pedidos at a instalao.
Resolver dvidas e problemas de forma gil garantindo satisfao e fidelizao.
Manter registros organizados no CRM e apoiar na melhoria dos canais digitais.
Requisitos obrigatrios:
Ensino Mdio completo
Requisitos Desejveis (diferencial):
Vivncia em atendimento digital e vendas (preferencialmente em telecomunicaes).
Conhecimento em CRM indicadores de performance e tcnicas de comunicao online.
Habilidade em resoluo de problemas e atendimento consultivo.
Conhecimento bsico de Pacote Office (Excel e Word).
Benefcios:
Comissionamento sem teto de ganho quanto mais voc vende mais voc ganha!
Vale-refeio e Vale Transporte
Assistncia Mdica e Odontolgica
Seguro de Vida
TotalPass (acesso a plataforma de bem-estar e vantagens exclusivas)
Cursos internos gratuitos com certificado
Parcerias com Instituies de Ensino
Day Off no seu aniversrio
Employment Type
Full-Time
