Atendente Experiencia Cliente

Se o olho brilha vem ser Bernoulli

Somos feitos de pessoas que acreditam no poder transformador da educao. Gente criativa determinada e que gosta de aprender. Profissionais que enxergam os desafios como oportunidades para inovar gerar ideias solues e impulsionar o conhecimento.

Tudo isso em um ambiente onde as diferenas se encontram dialogam e trabalham em equipe. Um ambiente acolhedor plural e dinmico onde as pessoas so motivadas a se desenvolver para evoluir prosperar e alcanar seus objetivos.

Se seu olho brilha para novos desafios e voc quer fazer parte de uma cultura em transformao em uma empresa que no para de crescer venha ser Bernoulli!

Venha revolucionar a educao junto com a gente!

• Garantir que o atendimento seja resolutivo e que o cliente tenha uma experincia positiva na sua jornada conosco;
• Realizar treinamento e passar pelos feedbacks mensais a fim de garantir a uniformidade do atendimento e a disseminao das boas prticas;
• Atuar de forma a garantir o atingimento dos objetivos e metas propostas de forma individual e contribuir para o atingimento coletivo;
• Atuar de acordo com as orientaes e metas propostas sempre com foco em captao e reteno de candidatos e alunos respectivamente;
• Garantir que todas as regras estipuladas para um bom atendimento dentro da plataforma sejam cumpridas de forma integral.

• Ensino Mdio completo;
• Conhecimento intermedirio do Pacote Office;
• Conhecimento em CRM e manuseio de plataformas de gerenciamento de ligaes.

Horrio de Trabalho: Segunda a sexta de 09:00 s 15:15 e sbado de 07:00 s 11:00

Regime presencial

Plano de sade

Plano odontolgico

Seguro de vida

Vale-alimentao e refeio no mesmo carto

Caf da manh ou lanche da tarde nas unidades fsicas

Vale-transporte

Total Pass e Wellhub (acesso a academias e servios de bem-estar)

Day off no aniversrio

Universidade Corporativa

Programa de acompanhamento a pessoas gestantes

Programa de orientao psicolgica jurdica financeira e social

Presente de casamento

Duo Gourmet

Clube de Vantagens Bernoulli: acesso a uma rede de parcerias com descontos em cursos de graduao e ps-graduao conta de energia idiomas e muito mais para voc e sua famlia

Mes em regime hbrido tm 100% home office do 6 ms de gravidez at 1 ano da criana

Pais em regime hbrido tm 100% home office do nascimento at 6 meses da criana

Proteo de dados muda tudo

Durante o processo de seleo de candidatos para o preenchimento das nossas posies de trabalho utilizaremos seus dados pessoais cadastrados na plataforma Gupy.

Todas essas informaes coletadas sero tratadas de acordo com rigorosos padres de segurana da informao e em total respeito s leis de privacidade aplicveis entre elas a Lei Geral de Proteo de Dados Pessoais (LGPD) n 13.709/18 bem como os termos de nossa poltica de privacidade disponvel no endereo:

no seja admitido na vaga para a qual se candidatou seus dados pessoais permanecem em nossos bancos de dados seguindo os mesmos parmetros acima destacados a fim de que possam ser considerados no caso de oportunidades futuras.

Se desejar seguir em nosso processo de seleo voc declara estar ciente e de acordo para realizao de sua candidatura nessas condies.