Technicien polyvalent (F/H)
Technicien polyvalent (F/H)
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Poste bas BRON (69) pourvoir ds que possible.
Sonova France est le leader mondial dans la fabrication dquipements auditifs. Forte de ses marques coeur Phonak Unitron et Hansaton lentreprise vend des produits haute valeur ajoute ses clients audioprothsistes partout en France.
Pour assurer la meilleure exprience client Sonova France assure ses clients la rparation des produits en panne grce lengagement et lexpertise de ses 30 collaborateurs du Service Technique.
Rejoindre ce service cest rejoindre un collectif form efficace et tourn vers la satisfaction client. Vos missions seront les suivantes :
1. Vous ralisez la rparation des diffrents appareils et accessoires auditifs:
- Vous effectuez le dpistage des pannes des appareils et accessoires envoys par le client
- Vous rparez les appareils et accessoires en remplaant les pices dfectueuses dans le respect de nos procdures techniques
- Vous saisissez les actions ralises dans notre systme informatique (SAP)
- Vous participez aux actions connexes du service comme par exemple linventaire des pices dtaches
2. Vous assurer le contrle lectroacoustique des diffrents appareils et accessoires:
- Vous vrifiez le bon fonctionnement des appareils rpars avant leur rexpdition au client en ralisant le test lectroacoustique laide des quipements disposition (caisson acoustique chane de mesure)
3. Vous tes en charge de lenregistrement des demandes de rparation dans notre systme informatique:
- Lorsque vous recevez un appareil en panne vous pointez les lments reus et vrifiez que le contenu annonc par le client correspond bien aux lments reus (numro de saisie etc.)
- Vous enregistrez ensuite les demandes de rparation dans notre systmes informatique (SAP)
Ce poste peut aussi comprendre des missions dexpdition des produits rpars. Cela consiste clturer la rparation dans notre outil informatique (SAP) gnrer le bon de livraison et ltiquette de transport et enfin emballer les produits rpars dans le colis denvoi.
VOTRE PROFIL:
- Travail de prcision vous tes laise avec la manipulation manuelle le travail en cadence et le travail sous objectifs.
- Vous savez faire preuve de minutie dans des tches rptitives avec le juste quilibre entre rapidit dexcution et dextrit.
- Vous avez dj travaill avec des outils informatiques type Pack Office messagerie Outlook. La connaissance dun ERP/logiciel de saisie est un plus.- Vous aimez le travail en quipe et savez communiquez sur ce que vous fates demander et proposer votre aide si ncessaire et crer du lien avec vos collgues grce votre ouverture.
- Vous tes quelquun sur qui on peut compter.
Ce que nous proposons:
- Titres restaurant (valeur faciale 890)
- Accord de participation- Remboursement hauteur de 75% du titre de transport
- Avantages CSE
- Formation technique nos produits et nos process
- Accompagnement managrial rapproch
Employment Type
Full Time
