O que buscamos:
Profissional de nvel Snior que atue com (Produtos).
Mapear jornadas e necessidades do cliente PJ (AS-IS) e apoiar no desenho da jornada futura (TO-BE);
Realizar benchmarks internos externos e de mercados anlogos;
Coletar e analisar feedbacks de clientes para embasar decises de produto;
Apoiar a squad na documentao de histrias de usurio e requisitos funcionais;
Acompanhar experimentos e validar hipteses com base em dados e feedbacks.
Requisitos e qualificaes;
- Viso de Produto: conhecimento profundo das regras e mecnicas do produto casos de uso e perfis de clientes PJ;
- Apoio na priorizao de backlog definio de requisitos e refinamentos com time de tecnologia;
- Viso de Mercado: capacidade de mapear tendncias em programas de fidelidade/benefcios corporativos e identificar oportunidades;
- Viso de Negcios: compreenso dos impactos financeiros e operacionais do programa de pontos;
- Viso Analtica: anlise de dados quantitativos e qualitativos (adoo engajamento performance) identificao de pontos de atrito na jornada e proposio de melhorias.
Descrio comportamental:
Procuramos uma pessoa que:
- Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuies;
- Tenha coragem para se desafiar e ir alm abraando novas oportunidades de crescimento;
- Transforme ideias em solues criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
- Tenha habilidades de resoluo de problemas;
- Possua habilidade e se sinta confortvel para trabalhar de forma independente e gerenciar o prprio tempo;
- Tenha interesse em lidar com situaes adversas e inovadoras no mbito tecnolgico.
Big enough to deliver small enough to care.
#VempraGFT
#VamosVoarJuntos
#ProudToBeGFT