Atención al Cliente - Sector Tecnológico en Grecia

Qu hars en este puesto

• Asistir clientes en lnea por llamadas chats en vivo y correos electrnicos.
• Resolver incidencias tcnicas y ofrecer soluciones a las consultas de los clientes.
• Recomendar productos segn las necesidades y preferencias del cliente.
• Hacer seguimiento de los casos para asegurarte de que se resuelvan de forma eficiente y oportuna.
• Escalar casos no resueltos al equipo de soporte de segundo nivel (Expertos en Interaccin).
  

Requisitos del puesto:

• Excelente comunicacin oral y escrita en espaol.
• Nivel de ingls conversacional.
• Buenas habilidades de comunicacin y capacidad resolutiva para resolver incidencias en lnea.
• Se valorar experiencia previa en atencin o soporte tcnico al cliente.
  

Qu ofrecemos:

• Apoyo en la reubicacin: vuelos alojamiento y asistencia con la vivienda sin coste para ti.
• Salario mensual competitivo 2 pagas extra al ao.
• Cobertura mdica y mltiples descuentos.
• Formacin completa impartida por instructores certificados sobre productos y tcnicas de atencin al cliente.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Eventos especiales participacin comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
• Cursos online gratuitos de griego.
• Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.