Sales Ops (Stage)
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Job Description
En tant que Sales Operations (Sales Ops) tu joues un rle central dans la structuration loptimisation et le suivi de la performance commerciale de lentreprise.
Tu pilotes les outils CRM et dautomatisation assures la qualit et la fiabilit des donnes commerciales et mets en place des process pour fluidifier le cycle de vente.
Ton objectif : aider les quipes commerciales gagner en efficacit soutenir leur quotidien grce une meilleure organisation et contribuer lamlioration continue de la satisfaction client.
Responsabilits :
1. Gestion du CRM & optimisation du cycle de vente
Garantir la qualit et la mise jour des donnes dans le CRM (contacts leads opportunits reporting).
Suivre les leads et leur qualification veiller au respect des tapes du pipeline commercial.
Proposer et mettre en place des trames de relance et bonnes pratiques commerciales.
Produire et analyser les KPI (conversion dure du cycle de vente performance individuelle et collective).
2. Support aux quipes Sales
Prendre en charge certaines demandes entrantes et assurer leur qualification initiale.
Accompagner les commerciaux dans le suivi prospects/clients et la bonne documentation des changes.
Prparer des supports de suivi et de reporting afin de librer du temps pour la vente.
3. Campagnes marketing & coordination commerciale
Collaborer avec lquipe marketing sur la gestion des campagnes emailing (ex. Mailchimp).
Segmenter les bases de donnes et garantir la cohrence des listes de diffusion.
Suivre les rsultats des campagnes et les intgrer dans le CRM.
4. Reporting & collaboration interne
Assurer un reporting rgulier de la performance commerciale auprs de la direction.
Participer aux runions commerciales et transverses (marketing R&D production support).
Remonter les retours clients/prospects pour nourrir lamlioration de loffre et de la stratgie.
Employment Type
Intern
