Customer Support Specialist
Customer Support Specialist
Posted on :
02-09-2025
Employer Active
1 Vacancy
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Share
Send me jobs like this
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Description
Poszukujemy osoby ktra bdzie troszczy si o klienta i jego dowiadczenia w uytkowaniu platformy Autenti
i innych naszych usug.
Wymagania:
Wysokiej komunikatywnoci inteligencji emocjonalnej i umiejtnoci aktywnego suchania. Tak niewiele a jednoczenie tak duo potrzeba eby by wietnym w pracy z Klientem.
Spodziewamy si rwnie e:
Warunki pracy:
i innych naszych usug.
Wymagania:
Wysokiej komunikatywnoci inteligencji emocjonalnej i umiejtnoci aktywnego suchania. Tak niewiele a jednoczenie tak duo potrzeba eby by wietnym w pracy z Klientem.
Spodziewamy si rwnie e:
- Masz dowiadczenie w pracy z klientami w obszarze rozwiza SaaS lub e-commerce
- Czujesz si wietnie w rozwizywaniu zgosze klientw
- Swobodnie posugujesz si jzykiem angielskim na poziomie (min) B2
- Potrafisz nawet najbardziej skomplikowan sytuacj opisa w prosty i zrozumiay sposb
- Masz atwo tumaczenia argonu technicznego na jzyk potoczny.
- Towarzyszenie klientom w odkrywaniu funkcjonalnoci platformy SaaS
- Rozwizywanie zgaszanych trudnoci w uytkowaniu platformy (mail chat telefon)
- Praca nad popraw standardw jakoci obsugi naszych klientw
- Badanie przyczyn wystpowania zgaszanych problemw oraz wsppraca z zespoem nad usuniciem ich rda
- Tworzenie artykuw do naszej bazy wiedzy.
Warunki pracy:
- wietny zesp na ktrego wsparcie zawsze moesz liczy
- Pene wdroenie a nastpnie prac w kameralnym kilkuosobowym skadzie
- UoP lub B2B
- MultiSport prywatna opieka medyczna
- Pracujemy w peni zdalnie lub hybrydowo w Krakowie
- Penimy dyury w pracy po godzinach - wedug wczeniej ustalonego grafiku dodatkowo patne.
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Contract
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
