Kundservicehandläggare för Åhléns – via Xzakt, start 13/10

r du nyfiken p mnniskor gillar att hitta lsningar och tycker att mode sknhet och inredning lter som en kul grej att jobba med D kan det hr vara rtt jobb fr dig.

Just nu sker vi nya kollegor till vrt kundserviceuppdrag fr hlns varuhuset som hjlper Sverige med allt frn det senaste modet till inredningsdetaljer fr hemmet. Hos oss p Xzakt Kundrelation i Gvle hjlper du deras kunder med allt frn bestllningar till medlemskap och ser till att hela upplevelsen blir smidig frn klick till leverans.

Det viktigaste r inte vad du har gjort tidigare utan vad du r sugen p att gra nu.

Hos oss handlar kundservice om att mta mnniskor med omtanke och tydlighet via telefon chatt och mejl. Du finns dr nr ngon behver hjlp stttar vidare och ser till att de verkligen knner sig hrda. Det r ett jobb dr du fr gra skillnad varje dag.

Och nej vi krver inte 5 rs erfarenhet (vi krver faktiskt inte ens ett CV). Men vi tror att du r:

Nyfiken p mnniskor
Skarp p att formulera dig p svenska och engelska
En problemlsare med god systemvana
Taggad p att hjlpa andra med mode sknhet och hemknsla

Vad innebr jobbet

Som en del av vrt hlns-team i Gvle hjlper du kunder med allt frn bestllningar och rabatter till frgor om produkter och medlemskap. Du fr en betald utbildning och std frn teamet under hela resan.

I praktiken innebr det att du:

Hjlper kunder via telefon chatt och mejl
Svarar p frgor om bestllningar medlemskap och villkor
Hanterar reklamationer returer och andra kundrenden
Representerar hlns p ett schysst och lsningsorienterat stt

Vad fr du av oss

En ordentlig introduktion plus lpande std frn teamledare och kollegor
Fast ln enligt kollektivavtal (Unionen):
Under 24 r: 12265 kr/h OB-tillgg
ver 24 r: 14219 kr/h OB-tillgg
Ett team med hrlig stmning AWs fika och firande av hgtider r en sjlvklarhet
Bonus p toppen av lnen och mjlighet att vxa inom fretaget
Friskvrdsbidrag och kollegor du faktiskt kommer att sakna p helgerna

Hur fungerar anskan

Vi tror mer p potential n p papper. Drfr slipper du skriva CV och personligt brev istllet svarar du p ngra frgor som hjlper oss frst vem du r och om vi passar ihop. Schysst va

Vi rekryterar lpande s om det knns rtt kr! Det hr kan vara brjan p ngot nytt.

Kort och gott:
Arbetstider: Schemat lggs inom kundtjnstens ppettider som r kl. 07:0021:00 alla dagar i veckan.
Plats: Centrala Gvle
Start: 13 oktober
Omfattning: 80%
Anstllningsform: Tillsvidareanstllning med 6 mnaders provanstllning.

S vnta inte! Klicka dig vidare och ansk redan idag. Vi rekryterar lpande!

Vi ser fram emot din anskan och kanske vlkomna just dig till vrt team