Teknisk systemrådgiver

Duett sker n en engasjert medarbeider til vrt Customer Operations-team p Skyen. Vi ser etter deg som har solid teknisk systemforstelse og som er klar for ta del i vr reise mot bli en ledende aktr i bransjen.

Om rollen

Som systemrdgiver hos Duett vil du spille en sentral rolle i sikre at vre kunder fr den hjelpen de trenger for lykkes med vre lsninger. Du vil hndtere kundehenvendelser via e-post og chat og det er en fordel om du ogs er komfortabel med ta imot henvendelser over telefon. Din hovedoppgave vil vre lse innkommende saker effektivt og imtekommende.

Du vil typisk hndtere 1015 saker daglig hvor noen kan vre komplekse og kreve mer tid mens andre lses raskt. Arbeidsdagen din vil vre variert og du vil f innsikt i et bredt spekter av problemstillinger som flger rshjulet for regnskap og lnn. Du vil ogs f muligheten til vre med p bygge og vedlikeholde integrasjoner ved hjelp av AI. Dette gir en unik mulighet til utvikle dine ferdigheter og bidra til kontinuerlig forbedring av vre tjenester. I tillegg fr du muligheten til spesialisere deg innen et bestemt omrde hvor du vil utvikle ekspertise og holde oversikt over utviklingen innenfor dette feltet.

Du blir en del av et varmt og inkluderende arbeidsmilj med mye humor og god stemning. Hos oss er det lov si det man mener og vi verdsetter en kultur hvor alle blir hrt. Vi er p en spennende endringsreise og ser frem til ha deg med p laget!

Hva har du med deg

• Gode generelle IT-ferdigheter og evne til raskt lre nye systemer
• God teknisk forstelse hvor kjennskap til API-er og hvordan systemer henger sammen er en fordel
• Kjennskap til konomi/regnskap er en fordel
• Evne til sette seg inn i kundens situasjon og problemstillinger
• Flytende i norsk og engelsk bde skriftlig og muntlig

Hvem er du

Vi ser etter deg som har en naturlig nysgjerrighet og interesse for forst komplekse systemer og sammenhenger. Du er uredd og serviceorientert med en tlmodighet som gjr at du finner gode lsninger p utfordringer. God kommunikasjonsevne er essensielt og du trives med arbeide bde selvstendig og i team. Du bidrar til et milj med god takhyde og sosial trivsel hvor det er rom for si det man mener og bli hrt.

Hva kan vi by p

• God opplring gjennom vr egen Duett-skole og mentorordning
• Konkurransedyktig lnn med gode pensjons- og forsikringsordninger
• Medlemskap i Agri og Agrol med mange fordeler og rabatter
• Treningsbidrag og lavterskeltilbud for samtaler med coach eller psykolog

Hvorfor Duett

Hos Duett AS fr du jobbe i et team med trivelige kollegaer. Stor takhyde mye humor og et uformelt milj preger stemningen p alle lokasjoner. Vi er organisert i forretningsomrder p tvers av kontorene. Ved behov legger vi til rette for en fleksibel lsning med hjemmekontor. Vi har gode pensjons- og forsikringsordninger og lnnen blir vi enige om.

Vi er opptatt av likestilling inkludering og mangfold og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til ske.