Consultor(A) Tecnico
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Job Description
Atender os clientes com excelncia orientando sobre os servios necessrios para o reparo no veculo contribuir com faturamento e produtividade do setor de assistncia tcnica e de peas cumprindo os prazos estabelecidos e combinados.
Responsibilities
Consultar os dados cadastrais do cliente e atualizar quando necessrio.
Abrir OS com as informaes do checklist das solicitaes de reparo e/ou revises colher a assinatura do cliente combinar horrio de entrega e forma de pagamento.
Requisitar as peas necessrias a manuteno.
Informar ao superior sobre vendas perdidas e pendentes.
Solicitar autorizao do cliente em oramentos complementares.
Acompanhar as OS abertas no sistema fechar e solicitar a assinatura do cliente e arquivar conforme procedimento ao termino do servio.
Consultar os valores e quantidades em estoque das peas e acessrios conhecer os preos dos produtos comercializados e fornecidos pela fbrica.
Participar no levantamento do inventrio dos estoques.
Participar ativamente de todas as promoes e campanhas que so realizadas no setor manter se informado sobre as condies de vendas.
Observar as prticas da concorrncia quanto a preos ofertas e campanhas em relao aos preos sugeridos pela montadora.
Realizar agendamentos de clientes por meio de ligaes recebidas ou prospeco clientes.
Utilizar os sistemas de controle e gerenciamento em suas atividades (Ex: Portal da Montadora Portal do Conhecimento Cometa NBS Softexpert NPDcometa e outros).
Realizar a organizao manuteno armazenamento e limpeza do departamento e equipamentos de trabalho.
Executar normas e procedimentos do setor.
Prerequisites
Escolaridade mnima exigida: Ensino mdio
Paixo em servir;
Senso de Dono;
Iniciativa e Criatividade;
Interesse em novas tecnologias;
Adaptabilidade;
Interesse em se desenvolver;
Planejamento e comunicao.
Conhecimento em pacote Office;
Vivncia com atendimento;
Experincia com tcnicas de vendas.
Experiences
Salrio compatvel com a funo R$
Plano de Sade;
Plano odontolgico;
14 salrio (de acordo com indicadores);
Desconto na compra de produtos e veculos da Concessionria;
Reconhecimento de Gente;
Kit natalino;
Presente Nascimento;
Vale transporte;
Vale alimentao de acordo com a poltica da empresa;
Parcerias Educacionais porque conhecimento nunca demais: Estcio Uniasselvi;
Cuide do seu corpo e da sua mente: Sesc.
Employment Type
Full Time
