Agente de Customer Success (Tampico)
Agente de Customer Success (Tampico)
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Estamos innovando la logstica y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias con ganas de crecer y cambiar el mundo.
En Skydropx encontrars un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinmico ambicioso y multicultural.
Tus retos en el equipo sern:
Brindar atencin y escucha activa a necesidades de clientes
Brindar informacin con el fin de dar claridad y soporte a los clientes.
Realizar seguimiento a dudas de los clientes por medio de correos electrnicos chats y WhatsApp.
Asegurar la retencin de cartera de los clientes a travs de la satisfaccin de los mismos.
Reactivar a los clientes.
Registrar los hallazgos encontrados en Hubspot para dar visibilidad a otras reas.
Requisitos:
Experiencia en entornos de alto rendimiento p. startups o consultora estratgica.
Fuertes habilidades analticas y aprenden rpido.
Altamente analtico y basado en KPI con la capacidad de usar datos estructurados y no estructurados para desarrollar estrategias y extraer aprendizajes.
Experiencia prctica en el desarrollo de operaciones y procesos de servicio al cliente impulsada por el aprendizaje y la mejora continuos.
Fuerte visin para los negocios con una amplia comprensin de los principios comerciales fundamentales.
Fuertes habilidades interpersonales con la capacidad de colaborar y construir un consenso en un entorno de alta presin.
Ofrecemos:
Misin a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logstica.
Sueldo competitivo.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00.
Esquema: 100% presencial.
Oficinas en Torre Insignia.
Crecimiento y desarrollo profesional.
Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante postlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.
Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante nuestro equipo de reclutamiento estar en contacto contigo.
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full-Time
