- Superviser lquipe du point de vente de restauration en assurant le respect des standards de service et des procdures internes.
- Encadrer les oprations quotidiennes en veillant lefficacit la qualit et la satisfaction client.
- Grer les plaintes et demandes des clients avec rapidit professionnalisme et courtoisie.
- Maintenir un quilibre entre les exigences oprationnelles et les besoins des membres de lquipe.
- Effectuer toutes autres tches connexes selon les priorits du service.
Qualifications :
- Un diplme collgial ou universitaire en voie dacquisition dans une discipline lie est requis.
- Exprience pralable en service de la restauration est un atout.
- Comptences interpersonnelles et de rsolution des problmes prononces.
- Capacit concentrer son attention sur les besoins des clients en restant calme et courtois tout moment.
- Langues parles demandes : Franais et anglais pour communiquer lcrit comme loral avec une clientle internationale.
Informations supplmentaires :
Informations complmentaires
Notre Engagement Diversit & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.
Rejoignez-nous ds aujourdhui pour une carrire enrichissante au Fairmont Le Manoir Richelieu o chaque jour apporte de nouvelles opportunits et o votre bien-tre est au cur de nos priorits.
Work :
No
Employment Type :
Full-time
Superviser lquipe du point de vente de restauration en assurant le respect des standards de service et des procdures internes.Encadrer les oprations quotidiennes en veillant lefficacit la qualit et la satisfaction client.Grer les plaintes et demandes des clients avec rapidit professionnalisme et ...
- Superviser lquipe du point de vente de restauration en assurant le respect des standards de service et des procdures internes.
- Encadrer les oprations quotidiennes en veillant lefficacit la qualit et la satisfaction client.
- Grer les plaintes et demandes des clients avec rapidit professionnalisme et courtoisie.
- Maintenir un quilibre entre les exigences oprationnelles et les besoins des membres de lquipe.
- Effectuer toutes autres tches connexes selon les priorits du service.
Qualifications :
- Un diplme collgial ou universitaire en voie dacquisition dans une discipline lie est requis.
- Exprience pralable en service de la restauration est un atout.
- Comptences interpersonnelles et de rsolution des problmes prononces.
- Capacit concentrer son attention sur les besoins des clients en restant calme et courtois tout moment.
- Langues parles demandes : Franais et anglais pour communiquer lcrit comme loral avec une clientle internationale.
Informations supplmentaires :
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Notre Engagement Diversit & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.
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