Ãtudiant·e - Coordonnateur·rice support aux ventes ME & GE
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Job Description
***Mode de travail hybride 3 jours par semaine en prsentiel***
- Favoriser lentre de nouveaux revenus et offrir un support prvente ainsi quun support aprs-vente aux Coordonnateurrice snior;
- Coordonner les efforts de dploiement avec les Coordonnateurrices et suivre la progression des livrables tout en respectant les chanciers;
- Suivre les demandes de mises en service faites aux partenaires tiers;
- Faire les demandes de crdit provenant des Directeurrices de Comptes ou des clientes et en obtenir les diffrents pallier dapprobation selon les rgles financires tablies (PLA);
- Procder lmission des demandes de mise en service en sassurant que le ou les livrables soient en conformit avec le contrat et assurer le dclanchement de la facturation;
- Analyser les demandes dannulations calculer les frais de pnalits lorsque requis et dclencher les projets dannulation de services;
- Analyser les demandes de la clientle lies la facturation et faire les ajustements si requis;
- Assurer le suivi des chanciers des diffrents livrables et informer la clientle dans les diffrents jalons tout au long des projets;
- Participer activement lamlioration des processus internes pour favoriser lexprience- cliente amliorer les dlais ou diminuer les cots.
Qualifications :
- DEC en administration ou lquivalent (en cours);
- Avoir de lexprience dans un rle de support aux ventes et/ou aux oprations (un atout);
- Matrise des logiciels : MS Office (Word Excel Powerpoint);
- tre autonome et trs organise;
- Faire preuve dun haut niveau de professionnalisme envers la clientle;
- tre flexible et polyvalent tre laise dans des situations floues;
- Capacit forger des liens et communiquer avec plusieurs intervenants internes ou externes;
- Matrise de langlais (parl et crit) niveau intermdiaire
- Lemploye aura communiquer avec la clientle anglophones et doit sattendre communiquer rgulirement en anglais.
Informations complmentaires :
- Participe des projets qui ont de limpact et relve des dfis qui te permettront de te dpasser;
- Dveloppe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Qubecor par le biais de nos diverses opportunits de carrire ;
- Saisis loccasion de collaborer au succs dune entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres prs de 400 organismes !
Consulte notre rapport dactivit pour avoir un aperu des projets auxquels tu pourrais contribuer !
Nous valorisons ton unicit !
Nous nous engageons crer et maintenir un milieu de travail accessible quitable et inclusif afin de reprsenter la diversit au sein de la collectivit dans laquelle lentreprise volue. Nous nous assurons doffrir un environnement de travail o chaque personne est valorise et respecte pour ce quelle est lui permettant ainsi datteindre son plein potentiel. Nous avons hte de dcouvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !
Nous avons cur doffrir des mesures daccessibilit aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin daccommodements nimporte quelle tape du processus nhsite pas nous en faire part lors de tes premiers changes avec nous.
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
Employment Type
Part-time
