Analista de Suporte JR

AClin Digitalvem transformando a vida de muitas pessoas atravs de uma cultura de inovao e tecnologia sempre buscando entender as necessidades que surgem na nossa sociedade e construindo solues que transformem para melhor a experincia dos nossos usurios.

Somosa maior operao de planos odontolgicos do Norte e Nordeste do pas com mais de360 mil beneficirios.

Estamos falando de despertar sorrisos levando sade tecnologia e bem estar para vida das pessoas! Esse o nosso propsito! Se voc se identifica com ele sonha grande e busca uma experincia profissional que pode alavancar a sua carreira ns queremos ter voc no nosso time!

Responsabilidades e Atribuies:

• Atender e registrar chamados tcnicos via sistema de gesto de servios (Jira Service Management);

• Diagnosticar e resolver problemas relacionados a sistemas operacionais rede hardware e software;

• Instalar configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos corporativos;

• Prestar suporte a dispositivos perifricos (impressoras scanners monitores etc.);

• Configurar e manter conectividade de rede (Wi-Fi cabeada VPN);

• Realizar manuteno preventiva e corretiva de equipamentos;

• Orientar usurios quanto ao uso correto de recursos de TI;

• Escalar chamados para nveis superiores quando necessrio;

• Documentar procedimentos tcnicos e solues aplicadas;

• Apoiar na gesto de inventrio de equipamentos e licenas de software.

Requisitos e Qualificaes:

• Conhecimento bsico em sistemas operacionais Windows (formatao configurao de rede permisses troubleshooting);

• Conhecimento bsico em Linux (formatao comandos bsicos estrutura de diretrios rede);

• Noes de redes (IP DNS DHCP);

• Familiaridade com ferramentas de acesso remoto (AnyDesk TeamViewer);

• Experincia com instalao e configurao de softwares;

• Vivncia com sistemas de chamados;

• Boa comunicao e empatia no atendimento ao usurio;

• Organizao ateno aos detalhes e proatividade;

• Facilidade para trabalhar em equipe e interesse em aprender continuamente.

Informaes Adicionais:

Salrio compatvel com mercado

Plano Odontolgico - Clin Digital

Telemedicina em parceria com API Sade

Apoio Psicolgico em parceria comAPI Sade

Orientao Nutricional em parceria comAPI Sade

Clube de descontos em instituies de lazer ensino e muito mais

Day off aniversrio

Seguro Acidente Pessoal

Oportunidade de Crescimentode Carreira

Clima que mistura desafios e conquistas

Etapas do processo seletivo:

• Fit comportamental:Nessa fase so mapeadas as fortalezas e comparadas com os requisitos da vaga;
• Momento de carreira:Esse ser um espao para uma conversa rpida em que a rea de Gente & Cultura apresenta um pouco mais da vaga ao candidato e busca entender o interesse pela posio;
• Entrevista com gestor:Essa uma etapa para o candidato(a) compreender qual ser a rotina entregas oportunidades de desenvolvimento e para o gestor conhecer melhor o candidato(a);
• Trmites de admisso: aps o exame admissional o candidato(a) seguir com as documentaes para que possamos dizer com muita alegria: Bem-vindo(a) a Clin!!

Ns valorizamos a diversidade e incluso consideramos todos os candidatos para as nossas vagas independente de cor raa religio gnero e identidade de gnero nacionalidade deficincia orientao sexual ascendncia idade etc.

CONTRATAO IMEDIATA!