Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Posted on :
29-08-2025
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Job Description
Sobre a vaga:
- Realizar o agendamento de servios de oficina com foco na organizao da agenda tcnica atendimento cordial ao cliente e alinhamento com a capacidade produtiva da unidade contribuindo para uma experincia positiva e eficiente no ps-venda.
Principais atribuies:
- Atender clientes por telefone WhatsApp ou outros canais digitais bem como na loja para realizar o agendamento de revises manutenes servios corretivos e diagnsticos de acordo com a disponibilidade de agenda da concessionria;
- Confirmar previamente os agendamentos e orientar o cliente quanto aos documentos e procedimentos necessrios para o atendimento;
- Registrar os agendamentos e informaes relevantes no sistema ativo de gesto da concessionria;
- Realizar follow-up de atendimentos e apoiar em pesquisas de satisfao e retornos de ps-servio;
- Apoiar o time de consultores tcnicos com informaes atualizadas da agenda e perfil do cliente;
- Atuar com cordialidade empatia e agilidade na resoluo de dvidas;
- Envio de relatrios em geral;
- Demais atividades inerente funo.
Requisitos obrigatrios:
- Ensino mdio completo;
- Experincia com atendimento ao cliente preferencialmente em agendamentos ou call center;
Benefcios:
- Plano de Sade;
- Plano Odontolgico;
- Vale Alimentao;
- Vale transporte
- Seguro de Vida;
- TotalPass.
Employment Type
Full-Time
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