Analista de User Experience Pleno
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Job Description
Estamos em busca de um Analista de User Experience Pleno para mapear analisar e aprimorar a experincia dos usurios em produtos e servios digitais e fsicos garantindo usabilidade acessibilidade e satisfao.
Responsibilities
- Conduzir pesquisas com usurios (entrevistas testes de usabilidade surveys) para entender necessidades e comportamentos.
- Mapear jornadas atuais e ideais identificando pontos de frico e oportunidades de melhoria.
- Criar wireframes prottipos e fluxos de navegao centrados no usurio.
- Validar solues com usurios e stakeholders ajustando conforme feedbacks.
- Colaborar com os times de Produto e Tecnologia para implementar melhorias propostas.
- Acompanhar indicadores de experincia como CSAT CES e tempo de tarefa.
- Documentar aprendizados e boas prticas para garantir consistncia e evoluo contnua.
- Promover cultura de design centrado no usurio dentro da organizao.
- Utilizar ferramentas de design e colaborao como Figma Adobe XD Sketch Miro e InVision.
- Aplicar princpios de acessibilidade e usabilidade em todas as entregas.
Prerequisites
- Formao: Administrao Marketing ou Design UX.
- Experincia obrigatria em mapeamento gesto e prototipao de jornadas e testes de usabilidade.
- Domnio de ferramentas como Figma Adobe XD Sketch Miro.
- Conhecimento em acessibilidade usabilidade e indicadores de experincia (CSAT CES NPS).
- Experincia profissional: 2 a 3 anos.
Experiences
Vale-refeio e/ou Vale-alimentao que atenda suas necessidades;
Assistncia mdica com Co-participao;
Assistncia odontolgica duas opes de plano para escolher o que mais te atende;
Seguro de vida;
Vale-transporte;
Valor depositado no carto Caju no seu aniversrio para aproveitar como quiser;
Capacita plataforma de treinamento exclusiva para os nossos colaboradores;
PLR;
Caf da manh no escritrio com opes de frutas e lanches;
Programa de qualidade de vida e bem-estar (apoio Psicolgico financeiro social e jurdico para voc e seus dependentes);
Modelo de trabalho hbrido (sendo 3 vezes presenciais e 2 vezes home office);
Telemedicina gratuita para voc e seus dependentes;
Clube de Turismo- para planejar suas viagens de frias;
TotalPass convnio com academias em todo o pas para sua sade e bem-estar com preos atrativos.
Clube de vantagens descontos com parceiros diversos e exclusivos;
Kit boas-vindas para seu beb;
Licena paternidade estendida;
Benefcio farmcia entrega rpida com desconto em folha.
Employment Type
Full Time
