Analista de Instalação e Manutenção | São Bento do Sul
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Estamos procura de uma pessoa para integrar o #TeamAgendamento. Voc ser responsvel pela gesto da agenda dos nossos super tcnicos de campo acompanhando a execuo das atividades agendando visitas com os clientes e cuidando da logstica da equipe. Parece muita coisa no mesmo
Mas relaxe voc no estar s! Nossa equipe composta por pessoas extremamente motivadas e dispostas a ajudar voc nessa jornada!
T esperando o que Aproveite mande seu currculo!
Esta e as demais vagas anunciadas esto disponveis para PcD
Responsibilities
- Baixa de ordens de servio;
- Pendenciar servios com o consultor;
- Fazer uso das ferramentas: Bitrix Zimbra ERP e whatsapp corporativo;
- Ter boa comunicao;
- Saber preencher todas as planilhas de controle;
- Uso das ferramentas: Digisac Smart Omini e PABX;
- Saber conferir e resolver ordens da grid caso a caso;
- Tratar Reclamaes/pendencias e retorno instalaes dentro dos 30 dias;
- Direcionar ordens diretamente no aplicativo Umov Center;
- Conhecimento total da ferramenta UMOV CENTER;
- Direcionar afazeres do dia para equipe;
- Saber gerar login e gerenciar tcnicos no Bemtevi e UMOV;
- Treinamento de atendimento;
- Conhecimento da ferramenta de monitoramento de agentes do PABX e Smart Omini;
- Reservar sala de reunio;
- Controlar indicadores de NPS;
- Gerar relatrios dirios de controle;
- Acompanhamento de evoluo de atendimento.
Prerequisites
Habilidades:
Trabalhar em equipe;
Flexibilidade e adaptao aos negcios s pessoas e aos processos;
Agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes;
Senso de urgncia e de inovao.
Formao:
Ensino superior/tcnico completo ou em andamento em Administrao TI Processos Gerenciais Cincias da Computao Redes de Computadores e/ou demais reas correlacionadas;
Desejvel curso tcnico na rea.
Experiences
Horrio de trabalho: 08:00 s 12:00 13:12 s 18:00 Folga Domingo e Segunda
Oportunidade para trabalhar presencialmente em So Bento do Sul/SC.
Benefcios para quem trabalha aqui
Plano de Sade Convnio Odontolgico Convnio com Farmcias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentao Auxlio Educao Internet cortesia Auxlio Material Escolar Auxlio Cegonha PPR - Programa de Participao nos Resultados Quinqunio - premiao por tempo de casa Acolhimento Psicolgico Auxlio Creche Auxlio filhos com deficincia Presente de Aniversrio Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em servios Unifique
Employment Type
Full Time
