Analista de Customer Experience/Ops Jr
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Job Description
Somos o maior player diversificado (online e offline) do mercado de casamentos do Brasil e nascemos do propsito de tornar a jornada do casamento a melhor mais fcil e encantadora experincia para nossos clientes.
Acreditamos em realizar sonhos e celebrar os momentos especiais da vida - e c entre ns casamento um dos maiores deles n
Tudo isso consequncia do nosso propsito - no final das contas o nosso foco sempre ser o brilho nos olhos de nossos clientes e nosso time.
Como trabalhar aqui
- Temos um clima bem informal acolhedor e leve - leveza um de nossos valores;
- Autonomia para trabalhar e criar em projetos inovadores no mercado tech;
- Colegas de trabalho fora da curva que iro acompanhar voc em aprendizados dirios;
- Muita celebrao! Afinal essa a essncia do nosso negcio;
- Benefcios flexveis e um salrio competitivo com o mercado.
Responsibilities
Como uma Pessoa Analista de Customer Experience/Ops Jr aqui no voc ir:
- Ser o nosso ponto de contato com os clientes e aqui eles so a nossa prioridade;
- Garantir que os feedbacks dos clientes sejam levados em considerao para melhoria do produto;
- Propor uma experincia nica em todas as interaes com os nossos casais resolvendo questes e dvidas.
- Horrio de trabalho das 09h s 18h
Prerequisites
Como uma Pessoa Analista de Customer Experience/Ops Jr aqui no voc ir:
- Ser o nosso ponto de contato com os clientes e aqui eles so a nossa prioridade;
- Garantir que os feedbacks dos clientes sejam levados em considerao para melhoria do produto;
- Propor uma experincia nica em todas as interaes com os nossos casais resolvendo questes e dvidas;
- Interagir com os clientes em busca de solues de problemas;
- Anlise criteriosa de atividades suspeitas;
- Monitoramento de casos complexos relacionados a risco.
Experiences
Nossos Benefcios so:
- (Flash Benefcios) Vale Refeio (R$40/dia)
- Plano de Sade Amil
- Plano Odonto
- Vale Transporte (Sem desconto em folha)
- Seguro de Vida
- Lanche no escritrio
- Ambiente de trabalho incrvel
- Acompanhamento de carreira
- Day Off de aniversrio
- Bnus Anual
- Total Pass
- Licena Maternidade e Paternidade Estendida
Employment Type
Full Time
