Agent SAV F/H
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Job Description
Lentreprise
Leader de son march le Groupe PRIMEVER dveloppe des solutions dans les domaines du transport et de la logistique auprs de ses clients concentrs sur deux secteurs dactivits particuliers : Le primeur (fruits/lgumes) et lindustriel.
Rejoindre PRIMEVER cest intgrer un Groupe familial de plus de 3500 collaborateurs et de 60 sites fort de ses valeurs et en plein dveloppement grce limplication quotidienne de son personnel.
Rejoignez-nous !
Description du poste
Dans le cadre du dveloppement de nos activits notre socit situe Allonnes (49) recrute un Agent SAV F/H en CDI.
En lien direct avec les clients votre mission est dassurer la gestion des litiges dans le respect des exigences de qualit et de scurit.
Vos principales activits sont les suivantes :
- Rception et construction du dossier litige dans le logiciel interne
- Recherche de responsabilit grce aux margs et documents ncessaires
- Gestion du dossier litiges dans une approche conomique et commerciale
- Conclusion du litige et de lventuel facturation
- Coordination avec le service comptabilit
- Organisation de la vente sauvetage
- Pilotage des indicateurs dans une logique damlioration continue.
Horaires : 9H - 17H (ajustement possible) du Lundi au Vendredi.
Rmunration : 26 -30 k euros sur 13 mois participation/intressement (14ime mois) Tickets Restaurant.
Profil recherch
Vous possdez une premire exprience dans le Transport ou la Logistique.
Volontaire dynamique autonome et dot(e) dun bon relationnel vous savez allier efficacit organisation et rigueur dans votre travail.
Dot dun rel got pour votre mtier dune forte capacit dadaptation ainsi que dun excellent sens du service vous avez cur dvoluer dans une entreprise dynamique et familiale Alors ce poste est fait pour vous !
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Rf: b963833b-554e-46ef-b0a1-50fa58ec5cea
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full-Time
