Assistente de E-commerce I
Assistente de E-commerce I
Posted on :
27-08-2025
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Job Description
Sobre a vaga:
- Se voc gosta de tecnologia atento(a) aos detalhes e busca aprender mais sobre o universo digital essa vaga para voc! Estamos em busca de um(a) Assistente de E-commerce para apoiar nossas operaes online garantindo que nossos clientes tenham uma experincia de compra simples segura e satisfatria.
Atribuies:
- Cadastrar e atualizar produtos na plataforma de e-commerce assegurando informaes corretas e atrativas;
- Revisar descries preos e imagens garantindo a qualidade do contedo;
- Monitorar estoque e solicitar reposies junto equipe responsvel;
- Conferir e liberar pedidos para envio acompanhando o status das entregas;
- Apoiar na resoluo de problemas logsticos trocas devolues e reembolsos;
- Atender clientes via e-mail chat e WhatsApp oferecendo suporte cordial e eficiente;
- Acompanhar e registrar reclamaes contribuindo para melhorias no atendimento;
- Auxiliar na configurao de promoes cupons de desconto e atualizao de banners promocionais;
- Dar suporte em campanhas em marketplaces (Amazon Mercado Livre Shopee etc.);
- Acompanhar mtricas bsicas de vendas e converso gerando relatrios simples de desempenho;
- Coletar feedbacks de clientes para aprimorar a experincia de compra.
Requisitos obrigatrios:
- Ensino Superior cursando em Administrao Marketing Publicidade e Propaganda Gesto comercial e reas afins
- Noo Bsica de e-commerce e funcionamento de lojas virtuais;
- Conhecimento e/ou experincia de prticas de atendimento ao pblico;
- Pacote office bsico.
Requisitos desejveis (Diferencial):
- Experincia com plataformas de e-commerce;
- Conhecimento bsico de SEO para descries de produtos;
- Experincia com plataformas de atendimento online (Zendesk JivoChat etc.).
Benefcios:
- Vale alimentao no valor de R$ 4200 por dia til;
- Plano de sade (Sulamrica);
- Plano Odontolgico (Amil);
- Seguro de vida;
Jornada de trabalho:
- De segunda a sexta-feira das 08h00 s 18h00 com intervalo de 01h12.
Employment Type
Full-Time
Key Skills
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