Vous aimez tre le point d ancrage d une quipe jongler entre les agendas les dossiers et les coups de fil tout en sachant que rien ne peut vraiment d marrer sans votre organisation Ce poste est fait pour vous.
Qui sommes-nous
Chef de file de l action sociale de la protection de la petite enfance l accompagnement du grand ge en passant par l insertion des personnes loign es de l emploi le d partement de lOrne cultive les valeurs d entraide de partage et de solidarit pour ses 280 000 habitants.
La pr servation du cadre de vie est aussi un des piliers de l action du d partement avec la mise en valeur de son environnement au travers de ses espaces naturels sensibles mais aussi le bien- tre et l veil de tous en investissant massivement dans ses coll ges la culture pour tous et les nombreux loisirs comme son important r seau de voies vertes.
Vivre et travailler pour l Orne c est se rendre utile au plus grand nombre tout en s assurant un cadre de vie plein d quilibre avec une large palette de m tiers ouverts tous.
Votre mission au quotidien :
Dans ce r le vous serez au c ur du P le Solidarit s. Vous serez le soutien direct des travailleurs sociaux celui ou celle qui leur permet de se concentrer sur leur mission essentielle : accompagner les habitants. Concr tement cela veut dire que vous aurez un vrai r le de coordination et d appui administratif. Vous serez la personne qui met jour et classe les dossiers sociaux qui pr pare et diffuse les informations n cessaires qui r dige ou finalise les rapports et courriers. Vous apporterez aussi un vrai confort l quipe gr ce votre suivi des agendas et votre soutien logistique lors de la mise en place d actions collectives.
Vous aurez galement un r le d accueil au t l phone comme en face- -face en fonction d un planning partag avec vos coll gues secr taires. Vous serez la premi re voix le premier regard que rencontreront les usagers. Votre mission sera d valuer leur demande de mesurer le caract re d urgence et de les orienter au mieux vers le bon interlocuteur. Vous les accompagnerez parfois dans la constitution de leurs dossiers et saurez les informer sur leurs droits et dispositifs existants.
Vous interviendrez aussi dans le traitement de dossiers de premier niveau notamment sur les allocations RSA ou encore sur le FAFI nergie. Un bon moyen pour vous de d velopper une connaissance fine des dispositifs sociaux et d apporter une contribution directe l accompagnement des b n ficiaires.
Dans cette fonction vous serez entour (e) d une quipe de secr taires qui se soutiennent mutuellement. Vous serez amen (e) assurer des remplacements ponctuels pour maintenir la continuit du service. L entraide est la cl .
Le poste demande rigueur et organisation mais aussi une vraie capacit d coute et d adaptation. Vous serez r guli rement en d placement pour r pondre aux besoins des usagers et de l quipe. Le respect du secret professionnel est une vidence. Vous pourrez compter sur les outils bureautiques et informatiques mis disposition pour travailler dans de bonnes conditions et sur un collectif attentif o chaque membre a un r le clair et reconnu.
Profil
Vos comp tences utiles :
Vous aimez mettre de l ordre dans les dossiers comme dans les agendas. Vous ma trisez les bases du secr tariat et vous savez utiliser l outil informatique avec aisance. Votre sens du relationnel vous permet d instaurer une relation de confiance avec les usagers comme avec vos coll gues.
Vous savez couter observer et prendre du recul pour garder un regard professionnel m me dans les situations sensibles.
Dipl m (e) d un Bac technique ou d un BTS en secr tariat vous tes d j familier( re) des institutions et avez envie de mettre vos comp tences au service d un projet collectif. Le permis B sera n cessaire pour assurer vos d placements.
Informations contractuelles
Pourquoi nous
Vos avantages :
Au d partement de lOrne les collaborateurs profitent dune politique RH dynamique et attractive assurant des conditions de travail quitables et stimulantes.
En plus dune r mun ration adapt e votre parcours avec un r gime indemnitaire nous avons pr vu aussi pour vous plusieurs avantages :
D veloppement de carri re :
Formations communaut manag riale analyse des pratiques professionnelles opportunit s de mobilit interne...
Culture de la collectivit et engagement des agents :
Journ es des nouveaux arrivants v ux au personnel...
Soutien la mobilit et environnement de travail : r seaux de transport accessibles pools de voitures et v los lectriques de service
Politique RH et avantages :
Primes pr voyance assurance maladie compl mentaire (mise en place en cours) prestations du CNAS (Comit national d action sociale) comme des ch ques vacances des aides sportives et culturelles une prime de rentr e scolaire .
Flexibilit et quilibre travail-vie priv e : t l travail horaires de travail flexibles
Pr t relever le d fi
Si vous tes anim par la volont de transformer les parcours de vie des individus en situation de vuln rabilit alors nous serions honor s de d couvrir votre candidature. Cliquez sur le bouton Postuler et rejoignez notre aventure collective.
Enfin cest une surprise retrouvez-nous en images :
Dipl me pr par durant le contrat d'apprentissage : Licence ou Master sp cialis dans les domaines suivants : contr le de gestion, finance, administration des collectivit s Nous recherchons Un personne motiv e, rigoureuse et organis e Des connaissances des logiciels bureautiques Go t du chiffre, de l'analyse et de la synth se Bonne communication De la discr tion et de la neutralit