Technicien Informatique N1/N2 H/F

Au sein du Sige Social de VEOLIA AGRICULTURE France le service informatique recherche un(e) : Technicien Informatique N1/N2 H/F

Localisation gographique : Arras (62)

Sous la responsabilit de votre Responsable Informatique vos missions pour ce poste seront les suivantes : 

Missions principales :

• Assister lensemble des utilisateurs et rsoudre tous les incidents techniques systmes bureautiques et rseaux (ticketing Service Now) tout en respectant les dlais dfinis

• Dpanner et dployer les postes informatique bureautique (Windows 10/11 et Chromebook)

• Grer le dpannage informatique des utilisateurs internes par tlphone et prise de main distance (BMC Chrome Remote Desktop Teamviewer)

• Utiliser lActive Directory et grer des utilisateurs

• Connaissance matrise de la suite Google Workspace

• Accompagner les utilisateurs dans la dcouverte et la matrise de lIA

• Rceptionner les commandes de matriels vrifications stockages et inventaires via Pytheas

• Accompagner et former les nouveaux salaris

• Grer le suivi des sauvegardes (Veeam) et la supervision serveur rseau (Meraki Centreon) 

• Grer le dploiement de patchs sur les postes bureautiques (BMC)

• Grer le dploiement et le support de la tlphonie fixe (RingCentral) & mobile

• Participation la cration et lanimation des supports de formations (tuto webinar) pour les utilisateurs ou pour le service

• Prendre connaissance respecter et faire appliquer les rgles et procdures de la socit

• Prendre les mesures ncessaires et/ou informer en cas de problmes rencontrs

Qualifications :

• Bac 2 en informatique

• Exprience de deux ans minimum sur un poste similaire

• Anglais Courant (Lu crit et parl)

• OS : Windows 10/11 ChromeOS Android iOS

• Bureautique : Google Workspace Chrome Office AppSheet/Apps Script

• Serveur et rseau : Active Directory Citrix Supervision Centreon/Meraki Windows Serveur 2019

• Tlphonie : RingCentral et Alcatel

Qualits et connaissances recherches : 

• Dot dun trs bon relationnel et aimant le contact avec les utilisateurs vous avez le sens du service client et une trs bonne coute. 

• Mthodique et rigoureux vous tes reconnu(e) pour votre capacit danalyse sur des problmes complexes et vous tes force de proposition. 

• Vous avez le sens des priorits et savez grer votre temps.

• Vous tes patient et avez une bonne gestion du stress. 

• Vous tes curieux et cultivez une pratique rgulire de la veille technologique.

• Vous tes autonome flexible organis et vous avez un bon esprit danalyse et de synthse.

Informations supplmentaires :

• CDI pourvoir immdiatement

• Temps plein poste non cadre

• Rmunration partir de 30K annuel (fixe variable)

• Permis B obligatoire car des dplacements ponctuels sont prvoir en France

Nos avantages : 

• Participation intressement 13me mois

• PEG (Plan Epargne Groupe)

• Tickets restaurant

• Prise en charge 100% des transports en commun 

• Des opportunits dvolution au sein de Veolia Agriculture France et plus largement au sein du Groupe Veolia

Pourquoi nous rejoindre

• Intgrez un groupe international leader de la transformation cologique

• Participez des projets innovants fort impact environnemental

• voluez dans un secteur porteur en pleine transformation

• Bnficiez dune grande autonomie dans vos fonctions

• Contribuez activement lconomie circulaire et au dveloppement durable

Pour plus dinformations concernant VEOLIA Agriculture nhsitez pas vous rendre sur notre site web : tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversit et accorde la mme considration toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time