Gestor/a de Clientes
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Job Description
TU MISIN COMO GESTOR/A DE CLIENTES:
Como parte del equipo de gestin comercial tu rol ser fundamental para asegurar una atencin eficiente cercana y de calidad a nuestros abonados y usuarios.
Entre tus funciones principales se encuentran:
Coordinar y controlar los temas administrativos relacionados con la gestin de abonados: contratacin atencin al cliente lectura de contadores facturacin cobros impagos etc.
Mantener un servicio continuo de atencin al cliente tanto telefnica como presencial.
Informar sobre incidencias en la gestin comercial.
Controlar el estado de la cartera de recibos.
Elaborar el Plan de Lecturas y Facturacin Anual asegurando su cumplimiento.
Promover la mejora continua en organizacin de procesos y su implantacin.
Supervisar la prefacturacin facturacin y anlisis posterior.
Generar y analizar estadsticas e informes relacionados con la facturacin y gestin comercial.
Emitir partes de inspeccin pre-facturacin y cambios de contrato.
Realizar liquidaciones con Ayuntamientos y gestionar los indicadores de calidad.
Revisar y responder solicitudes a travs de la web corporativa.
Qualifications :
Formacin de Grado Superior en Administracin Ciencias Econmicas Empresariales o similares.
Experiencia mnima de 3 aos en puestos similares.
Conocimiento de herramientas de gestin y software comercial.
Carnet de conducir (indispensable).
Disponibilidad para trabajar en zona norte de Extremadura o bien zona de Plasencia y norte de Cceres.
Informacin adicional :
Qu podemos ofrecerte
Ser parte de una empresa multinacional lder en el sector
Modalidad de trabajo hbrida y trabajo flexible y
Oportunidades de desarrollo y formacin dentro de la organizacin
Lo que nos une a los/as empleados/as de Agbar es trabajar con pasin y excelencia para contribuir cada da a proteger el medio ambiente y garantizar el acceso al agua !
Juntos/as construimos un presente verde e inclusivo donde cada accin cuenta
Si quieres formar parte de este equipo y acompaarnos en este gran reto no dudes en apuntarte a la oferta!
Como empresa inclusiva Veolia est comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminacin.
Como empresa inclusiva Veolia est comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminacin.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
