Client Success Manager Broker Tax & Trading (m/w/d) German speaking
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Diese Position wird in Mnchen als auch in Berlin angeboten.
- Du bist zuverlssiger Ansprechpartner sowohl fr unsere bestehende Kundschaft als auch fr Interessenten unserer Dienstleistungen via Telefon E-Mail oder Chat
- Bei komplexeren Fragen vernetzt Du dich mit den anderen Fachbereichen um rasch eine Lsung zu finden
- Du verantwortest eigenstndig die Zufriedenheit und Bindung zu unserer Kundschaft
- Du erweiterst Dein Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich durch interne Schulungen sowie Eigeninteresse
- Du nutzt das Feedback unserer Kund:innen und erkennst Verbesserungspotentiale unseres Produkts sowie interner Prozesse. Dabei arbeitest Du eng mit den Bereichen Product und Operations zusammen
Diese Stelle ist zunchst auf zwei Jahre befristet
Qualifications :
- Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung vorweisen
- Du verfgst ber mindestens ein Jahr relevante Berufserfahrung in den Bereichen Banking FinTech Finanzen oder Versicherungen.
- Du besitzt Affinitt zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lsungen
- Du berzeugst mit Deiner freundlichen und lsungsorientierten Arbeitsweise
- Du kannst unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert arbeiten
- Du verfgst ber sehr gute Deutsch (C1) - sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zustzliche Informationen :
- Attraktives Vergtungspaket
- Flexibles Urlaubstage-Modell und die Mglichkeit im Ausland zu arbeiten
- Schichtenmodell mit Einsatzzeiten Mo-Fr zwischen 8-20h
- Mehrwchiges bezahltes Training vor Ort in einem unserer Bros in Mnchen oder Berlin so dass Du gut vorbereitet fr den Job bist.
- Individuelles Budget fr Aus- und Weiterbildungen
- Kostenlose Mitgliedschaft fr den Prime Broker
- Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
- Wir freuen uns wenn unsere Teams in unseren modernen Offices mitten in Berlin oder Mnchen zusammen kommen bieten aber auch die Flexibilitt des hybriden Arbeiten
Wenn Deine Qualifikationen besser zu einer anderen Position passen ziehen wir Dich gerne auch dafr in Betracht. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich vielleicht bald in unserem Client Success Team zu begren.
Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein fr einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander. Tipp: Um dich bestmglich auf Dein Cultural Interview vorzubereiten lies Dir vorab unsere Werte (hier) durch.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Customer Service
- Client Expectations
- Client Requirements
- Client Support
- Action Plans
- Issue Resolution
- Account Management
- Client Relationships
- Service Delivery
- Client Service
- Client Satisfaction
- Client Management
- Procedures
- Service Level Agreements
- New Clients
About Company
Scalable Capital is a leading FinTech in Europe, bringing people and technology-based investment together. The company was founded in 2014 and has offices in Munich, Berlin and London. For private individuals, Scalable Capital offers a broker with a trading flat rate and interest and ... View more
