Junior Client Success Associate (m/f/d)
Junior Client Success Associate (m/f/d)
Posted on :
26-08-2025
Employer Active
1 Vacancy
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Share
Send me jobs like this
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Description
- Du bist eine zuverlssige Ansprechperson fr unsere Bestandskundschaft sowie fr Interessierte unserer Dienstleistungen und betreust diese professionell per Telefon E-Mail oder Chat.
- Bei komplexen Anliegen stimmst du dich mit den relevanten Fachbereichen und Partner:innen ab um zeitnah eine lsungsorientierte Untersttzung zu gewhrleisten. Bei Bedarf leitest Anfragen an unseren Tier 2 Support weiter.
- Du bernimmst eigenverantwortlich die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kundschaft und strkst dabei aktiv die Kundenbindung.
- Dein Fachwissen im Finanzbereich erweiterst du kontinuierlich durch interne Schulungen und Eigeninitiative.
- Du nutzt Kundenfeedback um Verbesserungspotenziale in unserem Produkt und unseren internen Prozessen zu erkennen
Qualifications :
- Du verfgst ber erste Erfahrung im Kundenkontakt wir freuen uns ebenfalls ber Quereinsteiger:innen und/oder AbsolventInnen
- Kundenorientierung und Teamfhigkeit stehen fr dich an erster Stelle
- Du zeichnest dich ber dein freundliches und positives Wesen sowie deine lsungsorientierte Denkweise aus
- Du verfgst ber sehr gute Deutsch- (mind. C1) - sowie gute (mind. B2) Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zustzliche Informationen :
- Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat
- Scalable Capital bietet eine abwechslungsreiche Arbeit ber alle Kanle in der unsere Kunden stets im Mittelpunkt stehen sowie die Mglichkeit der Zusammenarbeit mit einem internationalen vielfltigen integrativen und wachsenden Team das es liebt die besten Produkte fr unsere Kunden zu entwickeln
- Arbeite in unserem zentralen Office mitten in Mnchen oder Berlin
- Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
- Interne Knowledge Sharing Sessions ber die Grenzen Deines Teams hinaus sowie interne Career Development Trainings und ein persnliches Bildungsbudget fr externe Veranstaltungen
- Flexibles Urlaubstage-Modell und die Mglichkeit im Ausland zu arbeiten
- Profitiere von einem attraktiven Vergtungspaket und von der betrieblichen Altersvorsorge
- Monatlicher Beitrag von 50% zum Deutschland Ticket
- Kostenlose Subscription fr den PRIME Broker
- Mit Urban Sports Club kannst du als Teil unseres Teams flexibel und vergnstigt sporteln
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
Key Skills
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
