Customer Care Professional - Credit (Dutch / English) - Future needs
Customer Care Professional - Credit (Dutch / English) - Future needs
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
At American Express our culture is built on a 175-year history of innovation shared values and Leadership Behaviors and an unwavering commitment to back our customers communities and colleagues. As part of Team Amex youll experience this powerful backing with comprehensive support for your holistic well-being and many opportunities to learn new skills develop as a leader and grow your career.
Here your voice and ideas matter your work makes an impact and together you will help us define the future of American Express.
Wij zoeken nieuwe collegas die het leuk vinden om een fantastische service als Credit Analyst te bieden aan onze kaarthouders. Sluit je aan bij #TeamAmex! Je zult advies geven aan onze kaarthouders en betaalafspraken maken. Ook zul je betaallimieten en problemen analyseren. Of je nu al een ruime ervaring in klantenservice hebt of op zoek bent naar je eerste baan als servicemedewerker hier bij #TeamAmex staan we achter onze klanten en elkaar - elke dag weer! Als onderdeel van #TeamAmex krijg je een training gevolgd door on-the-job training. En daar houdt het niet op. American Express Nederland is voor de 4de keer op rij erkend als een Top Employer. Waarom
Bij American Express bouwen we aan een fantastische carrire met mooie geweldige benefits waaronder:
- Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken
- Voorkeur voor een fulltime baan (of 31 uur)
- Salaris van 2.364EUR bruto per maand op basis van een fulltime contract
- 12 maanden werken 13 maanden uitbetaald krijgen
- Vakantie geld in mei
- Jaarlijkse incentive gebaseerd op performance
- Een 7 Maanden contract met mogelijkheid tot vast dienstverband
- 100% OV vergoeding
- Bij fulltime krijg je 27 vakantiedagen
- Maandelijkse begeleiding om jezelf te ontwikkelen
- Uitstekend pensioenprogramma
- Gratis American Express Green card
- En maandelijkse credits bij ClassPass die je kan uitgeven aan sporten massage of een pedicure!
Onze Credit Analysten zijn het visite kaartje en relatie opbouwers van American Express n van de meest gerespecteerde merken ter wereld. American Express zet de kaarthouder centraal in alles wat zij Credit afdeling zorgt voor een goede balans tussen account openingen fraude preventie en bedrijfsrisicos. Als een Credit Analyst ga je werken in een team met andere enthousiaste collegas. Je zult telefonisch contact opnemen met kaarthouders die openstaande rekeningen hebben om ervoor te zorgen dat deze rekeningen betaald worden. Ook neem jij beslissingen of kaarten gedeblokkeerd worden of eventueel geannuleerd worden en wat het betaallimiet is.
Goed om te weten:
- De voorkeur gaat uit naar iemand die fulltime beschikbaar is
- Je kunt geen vakantie opnemen in de eerste maand vanwege de training die je ontvangt
- Werkuren zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 18.00 uur verdeeld over 2 shifts.
Kan jij je vinden in het volgende profiel:
- Sta jij stevig in je schoenen om iedere dag in ieder gesprek excellente service te verlenen
- Ben jij communicatief sterk
- Beschik jij over geweldige luistervaardigheden
- Ben jij creatief in het vinden van oplossingen
- Kan jij goed omgaan met veranderingen
- Durf je het aan om een gesprek in het Engels te voeren
- Ervaring in een klantenservice of debiteuren omgeving is een plus
- Je streeft om resultaten te behalen
- Je woont in Nederland
- Je spreekt vloeiend Nederlands
Dan is dit jouw baan en zijn wij op zoek naar jou! Het is een uitdagende baan waarin we veel van jou verwachten. American Express zal er alles aan doen om jou te ondersteunen en te laten groeien!
We back you with benefits that support your holistic well-being so you can be and deliver your best. This means caring for you and your loved ones physical financial and mental health as well as providing the flexibility you need to thrive personally and professionally:
- Competitive base salaries
- Bonus incentives
- Support for financial-well-being and retirement
- Comprehensive medical dental vision life insurance and disability benefits (depending on location)
- Flexible working model with hybrid onsite or virtual arrangements depending on role and business need
- Generous paid parental leave policies (depending on your location)
- Free access to global on-site wellness centers staffed with nurses and doctors (depending on location)
- Free and confidential counseling support through our Healthy Minds program
- Career development and training opportunities
Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check subject to applicable laws and regulations.
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full-Time
