Analista Atendimento Pleno

Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente zela pela simplicidade valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e incluso. Estamos com uma posio de Analista Atendimento Pleno tambm aberta para inscrio de Pessoa com Deficincia.

J pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosservio que mais cresce no Brasil uma das maiores empregadoras do pas que tambm carrega uma das Marcas Mais Valiosas E com o nosso processo de expanso acelerado estamos crescendo e trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time.

Afinal o crescimento do nosso negcio significa o crescimento da Nossa Gente.

#vemSerAssa

• Gesto de chamados para ressarcimento e acompanhamento de clientes ( dano fsico ).
• Contato com clientes para acompanhamento de tratamento mdico e agendamento de consultas.
• Solicitao de aprovao de atendimento mdico emanuteno de tratamento (dano fsico).
• Contato com operadora de sade lojas e clientes.
• Conferencia de documentos de clientes (Oramentos/ Dados pessoais/ Bancrios).
• Atuao em COMPLIANCE com todas as regras e procedimentos financeiros da Cia.
• Passvel de auditoria e comprovao documental.
• Reforo de procedimentos para atender emergncias e urgncias em lojas (acidentes) - Gesto de parceiros sinalizao de dificuldadese oportunidades.
• Negociao e proposta para acordos extrajudiciais e elaborar termos de acordo.
• Alimentar a ferramenta com todos os documentos do cliente desde imagens documentos recibos receitas laudos. Assumir a ligao dos clientes que estiverem com atendimento aberto conosco.

• Nvel superior completo Administrao e/ou correlatas;
• Noes de tcnicas de atendimento/ argumentao ou negociao.
• Pacote office intermedirio
• . 44 horas semanais / Escala 6X1. Horrio: 11h40 s 20h00

BENEFCIOS:

Assistncia Mdica;

Assistncia Odontolgica;

Participao de Resultados (PPR);

Convnio com Academias;

Compra com desconto em nossas lojas se utilizar o carto da empresa;

Carto Cesta Bsica;

Estacionamento gratuito.

DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL

Universidade Assa que oferece cursos online que abrangem todos os cargos;

Programa de Gesto de Carreiras do Assa para os colaboradores;

Processo de Seleo Interna para que os colabores possam ocupar outros cargos e/ou em outras reas do Assa.

LOCAL DE TRABALHO: Avenida Aricanduva 5.555 Matriz Assa Atacadista

Todos os nossos processos seletivos so totalmente online;

O Assa tem acessibilidade para Pessoa com Deficincia.