Técnico(a) de Suporte - TI - Sistema MV - Santa Casa BH
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Atender usurios orientando-os com relao s operaes de sistemas visando capacit-los na utilizao dos mesmos bem como prestar suporte em atividades relacionadas informtica.
Horrio: De segunda quinta-feira das 08:00hs s 18:00hs e sexta-feira das 08:00hs s 17:00hs.
Salrio: R$ 2.98969
Benefcios:
- Vale-transporte;
- Vale-alimentao ou vale-refeio;
- Assistncia mdica (UNIMED);
- Assistncia odontolgica (METLIFE);
- Assistncia educao (Para-Graduar e Ps-Graduar);
- Assistncia infncia para mes com filhos at 4 anos de idade;
- Programa de qualidade de vida;
- Plano funerrio;
- Parceria com SESC Minas restaurantes Clube Oi Lazer Pacheco psiclogos farmcias oficinas e academias;
- Carto presente Natal.
Responsibilities
- Atender usurios subsidiando-os de informaes pertinentes utilizao dos sistemas MV PEP e Soul registrando e definindo prioridades no atendimento providenciando a manuteno e orientando nas solues das consultas;
- Atender aos usurios visando dirimir dvidas e solucionar problemas especficos de operao dos sistemas utilizados pela Santa Casa BH;
- Atender aos usurios em demandas de softwares detectando e distinguindo no conformidades apresentadas visando solucionar problemas e irregularidades ou encaminhando assistncia tcnica terceirizada quando necessrio;
- Orientar os usurios nas operaes bsicas dos sistemas ERP e de gerenciamento visando a capacitao dos mesmos para sua utilizao;
- Participar dos testes de implantao e validao de sistemas visando auxiliar na sua disponibilizao aos usurios;
- Acompanhar junto ao responsvel imediato a operacionalizao dos sistemas implementados a fim de atender as solicitaes dos usurios;
- Apoiar a chefia em assuntos inerentes sua rea de atuao apresentando e discutindo problemas e irregularidades a fim de subsidiar definio de procedimentos e aes a serem adotadas;
- Executar outras tarefas de mesma natureza e nvel de complexidade mediante solicitao do superior imediato.
Prerequisites
Ensino Mdio Completo
Desejvel curso Tcnico em Informtica
Employment Type
Full Time
