Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Consultant
Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Consultant
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Over ons
Lets build your future together!
Prodware Nederland biedt organisaties innovatieve en toekomstgerichte oplossingen op basis van Microsoft technologien. Met onze kennis realiseren we schaalbare AI en Data-gedreven platformen die aansluiten op de bedrijfsprocessen van onze klanten.
Bij ons draait alles om groei zowel van onze medewerkers als van onze organisatie. Wij geloven in de kracht van samenwerken in teams waarbij iedereen zijn unieke vaardigheden kan inzetten. Wij streven ernaar om het beste uit onszelf en elkaar te halen. Samen werken we aan het behalen van onze doelstelling:
Oplossingen maken die organisaties generatie op generatie productiever maken
Om onze groeiambities te realiseren zijn wij op zoek naar een
Microsoft Customer Engagement Consultant
Jouw verantwoordelijkheden
Jouw rol
In deze rol houd je je bezig met:
Workshops en interviews faciliteren om de behoeften en uitdagingen van klanten te begrijpen
Businessprocessen analyseren en deze vertalen naar praktische en schaalbare oplossingen binnen het Dynamics 365-platform en Power Platform
Configureren en implementeren van modules zoals Sales Customer Service Customer Insights en Field Service.
Klanten begeleiden bij de adoptie en training van de gemplementeerde oplossingen
Agile samenwerken met multidisciplinaire teams waaronder ontwikkelaars en testers om projecten succesvol te realiseren
Klanten proactief adviseren over procesoptimalisaties en verbeteringen
Geven van trainingen en begeleiding aan eindgebruikers
Requirements beheren documenteren en vertalen naar een duidelijke backlog voor implementatie
Werken met innovatieve technologien binnen het Microsoft-ecosysteem zoals Power Apps Power Automate en CoPilot/Agents
Wat bieden wij
Uitdagende projecten bij toonaangevende klanten
Een dynamische werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke en professionele groei
Marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
Mogelijkheid om certificeringen te behalen met ondersteuning zoals trainingen en een opleidingsbudget en bij te dragen aan innovatieve oplossingen
Wat breng je mee
Wat breng je mee
Minimaal 3-5 jaar ervaring met Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement inclusief Sales Customer Service Field Service is een pr
Ervaring met het analyseren en vertalen van klantbehoeften naar oplossingen
Sterke communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en Engels
Ervaring met Agile-werkmethodieken zoals Scrum en bij voorkeur met Azure DevOps
Certificeringen in Dynamics 365 Customer Engagement (zoals Dynamics 365 Sales Marketing en Customer Service Functional Consultant Associate) zijn een pr
Ervaring met Power Platform (Power BI Power Apps Power Automate) is een pr
Diep begrip van bedrijfsprocessen en een scherp analytisch vermogen
Wil jij deel uitmaken van ons team Neem contact met ons op of stuur je sollicitatie naar
We kijken ernaar uit je te ontmoeten!
Required Experience:
Contract
Employment Type
Full-Time
