Inplant Fleet Specialist- Monterrey

At Ayvens progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us and get better with every move.

Ayvens Mexico está en búsqueda de un Inplant Fleet Specialist en Monterrey Nuevo León.

Job Summary

Perfil estratégico con experiencia en gestión de flotas y autonomía para gestionar procesos de mediana complejidad toma de decisiones.

Servir como enlace on-site entre Ayvens y el cliente garantizando el buen funcionamiento diario la gestión eficiente de los vehículos y el cumplimiento constante de los acuerdos de nivel de servicio.

Main Responsibilities

Administrativas:

• Carga y actualización de datos de flota y conductores.
• Administración de expedientes contratos comodato control documental.
• Soporte operativo al FM del cliente

Escalamiento:

• Punto decontacto principal para conductores
• Escalamiento de quejas y solución de problemas
• Capacitaciones para nuevos usuarios

Estrategia y Análisis:

• Asesoramiento en la implementación y creación de políticas de flota y mantenimiento
• Análisis y monitoreo de KPIs reportes de costos e infracciones

Mantenimiento:

• Seguimiento a citas estatus de los casos y avances en validación de servicios.
• Aprobación de mantenimientos (de acuerdo a la política y tope definido previamente con el cliente).

Gestoría:

• Seguimiento a trámites de gestoría
• Coordinación logística de documentos
• Control de vencimiento y renovación de documentos de los autos

Entregas:

• Recepción y entrega de unidades
• Reasignación de unidades por préstamo o promociones
• Control de inventario (renovaciones vencimientos)

Otros

• Seguimiento a casos de terminación de unidades y siniestros
• Entrega de tarjetas de combustible
• Reportes de control relacionados con la flota activa

Requirements

• Licenciatura en (LAE) Finanzas Ingeniería Marketing o un campo afín.
• Más de 2 años en soporte comercial atención al cliente o administración en la industria automotriz o gestión de flotas.
• Experiencia en la gestión de documentación contractual y procesos operativos de leasing.

Why Ayvens

With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries we provide full-service leasing flexible subscription services fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes including large corporates SMEs professionals and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. Were committed to sustainable mobility and have made it a core part of our everything we do were guided by the principles of authenticity curiosity commitment and collaboration. We aim to foster an organisation thats diverse in people and ideas where everyone can thrive and be themselves no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates news and insights.

*ALD Automotive LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.