Descrio da Vaga: Recepcionista

Misso do cargo

Recepcionar os pacientes e visitantes com cortesia e clareza nas informaes identificando-os efetuando os processos admissionais conforme padro institucional e direcionando-os para os devidos setores de atendimento assistencial ou visita.

Responsabilidades:

• Atender todos os clientes com cordialidade ateno e presteza.

• Atender chamadas telefnicas de maneira profissional e eficiente.

• Garantir que o ambiente de trabalho esteja sempre limpo e organizado.

• Auxiliar nas tarefas administrativas dirias conforme necessrio.

• Preencher o livro de ocorrncia diariamente.

• Conferir a documentao necessria para atendimento.
• Solicitar autorizao ao plano de sade e imprimir a elegibilidade nos casos em que se apliquem.

• Realizar conferncia dos dados dos pacientes no sistema.
• Realizar o atendimento e internamento no sistema.
• Conferir e corrigir os dados do pr-internamento no sistema com as guias enviadas pela regulao.
• No pr-cadastro realizar contato com pacientes para confirmar os dados previamente.

• Realizar a quitao de contas e adiantamentos de particulares.

• Solicitar leito de internamento Gesto de Leitos.
• Informar ao posto de enfermagem que o paciente est subindo para o leito.
• Organizar e agendar consultas conforme a necessidade dos pacientes.

• Organizar informar e viabilizar as visitas UTI conforme regra institucional e horrios pr-determinados.
• Informar aos acompanhantes sobre procedimentos necessrios realizao das visitas tais como a lavagem das mos e retirada de adornos nas UTIs.

• Realizar a solicitao de transporte interno de paciente quando necessrio atravs da plataforma interna de abertura de chamados.

Requisitos:

• Experincia prvia como recepcionista ou em funes similares.
• Ensino Mdio Completo.
• Excelentes habilidades de comunicao verbal e escrita.
• Capacidade de lidar com situaes de forma calma e profissional.
• Conhecimento bsico de informtica (Microsoft Office e-mail etc.).
• Organizao e ateno aos detalhes.
• Desejvel noes de faturamento e convnios.