Auxiliar de Suporte a Operações
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Job Description
Descrio da vaga
Estamos procura de um(a) Auxiliar de Suporte a Operaespara realizar testes remotos de atualizao configurao dentre outros testes. Atender a solicitaes das equipes de campo via fila de voz ou texto.
Se voc um profissional que gosta de desafios possui senso de trabalho em equipe e apaixonado pelo que faz a Brisanet o seu lugar!
Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet
Como ser o seu dia a dia
- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
- Preparar relatrios formulrios ou planilhas conforme solicitaes;
- Alimentar indicadores da rea quando necessrio;
- Participar ativamente das reunies e compromissos da organizao quando solicitado;
- Utilizar os equipamentos de segurana individual e coletiva quando necessrio;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo segundo necessidades da rea e direcionamento da liderana;
- Atender a solicitaes das equipes de campo via fila de voz ou texto;
- Prestar orientaes tcnicas s equipes de campo;
- Realizar testes remotos de atualizao configurao dentre outros testes;
- Abrir chamados de servios externos;
- Receber e analisar geolocalizaes captadas;
- Realizar mapeamento de caixas para atendimento de clientes;
- Realizar ativao do cliente quando necessrio;
- Realizar auditoria de cadastro de novas vendas quando necessrio.
O que buscamos para esta oportunidade:
- Ensino mdio completo;
- Noes de informtica;
- Noes de atendimento ao cliente;
- Conceito de FTTH;
- Noes das tecnologias e equipamentos utilizados;
- Noes de Autocad.
Ser considerado um diferencial:
- Ferramentas Google (Planilhas Documentos);
- Noes dos processos dos setores de Servios de Campo Liberao e Recolhimento;
- Nveis de funcionamento dos sistemas Brisanet.
No Grupo Brisanet voc vai encontrar:
- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical ou seja voc o protagonista de sua carreira!;
- Alimentao (Sede via Refeitrio e Filiais via Alelo);
- Plano de Sade Coparticipativo;
- Plano Odontolgico;
- Seguro de Vida;
-WellHub (GymPass);
- IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
- Auxlio Creche;
-Auxlio Dependente PCD;
- Emprstimo Consignado (aps 6 meses);
- Descontos de at 50% nos servios Brisanet de Internet e BrisaMusic;
- Descontos em Instituies de Ensino Superior de at 60%.
Employment Type
Full-Time
