Analista de Suporte â MS 365 Certified: Teams Administrator
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1 Vacancy
Job Description
Como de Analista de Suporte na Montreal voc far parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetria iniciou h mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovao. Em 1986 pessoas visionrias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele seria apenas o comeo de uma trajetria que nos tornou referncia slida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.
Responsibilities
- Administrar suportar e manter os ambientes de eCDN do Microsoft Teams interagindo com outras equipes tcnicas quando necessrio;
- Gerenciar e prestar suporte aos ambientes de Gesto de Espaos (Salas de Reunio) assegurando pleno funcionamento das solues;
- Administrar a rede social corporativa contratada pela Petrobras garantindo alta disponibilidade e conformidade com as polticas internas;
- Cadastrar e manter atualizadas as informaes das salas de reunio (recursos capacidade e acessos) nas ferramentas de identidade e gesto de espaos;
- Gerenciar o acesso a salas com necessidade de aprovao prvia conforme regras e diretrizes da empresa;
- Monitorar a qualidade dos servios de comunicao adotando aes preventivas sempre que forem identificadas falhas ou riscos;
- Garantir a integrao e o sincronismo entre a soluo de gesto de espaos e a plataforma Microsoft 365 atuando como ponte entre as reas envolvidas;
- Acompanhar a performance da infraestrutura durante eventos ao vivo assegurando a disponibilidade estabilidade e confiabilidade dos servios.
Prerequisites
Formao Acadmica: Graduao em Tecnologia da Informao Engenharia da Computao ou reas correlatas;
Conhecimento Tcnico em Ferramentas Microsoft 365: Outlook Teams OneDrive Viva Insights Project Forms OneNote Planner To Do Lists Stream Sway WhiteBoard;
Redes sociais corporativas: Workplace by Meta;
Sistemas legados e gravaes: HCL Notes/Domino ASC Recording VBrick eCDN1 VoxSmart.
Certificaes Desejveis: Microsoft Office Specialist: Expert (Microsoft 365 Apps) HDI DAST Desktop Advanced Support Technician HDI KCS Knowledge-Centered Service.
Experiences
Benefcios:
- Plano de Sade;
- Plano Odontolgico;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Auxlio - creche;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentao ouVale Refeio;
- Clube de Vantagens com ampla rede de parceiros;
- Acesso ao Wellhub;
- Consultoria com personal online.
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full Time
