Pessoa Assistente De Regulação - Temporária
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23-08-2025
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Job Description
Description
Responsibilities
Prerequisites
Garantir o monitoramento contnuo e eficaz das operaes durante todo o perodo de trabalho. Comunicao precisa e colaborao em equipe para garantir a satisfao do cliente e a eficincia operacional. Responsvel por atender s demandas dos clientes resolver problemas em tempo real e coordenar recursos para manter a qualidade dos servios
Responsibilities
- Receber as demandas atravs do sistema TOP conduzindo uma triagem inicial para determinar a elegibilidade do paciente incluindo verificao de cobertura carncia e anexos dos prestadores;
- Registrar todas as demandas em uma planilha para monitoramento incluindo detalhes como elegibilidade pendncias e outras informaes relevantes. Manter contato com beneficirios por telefone para atualizaes e esclarecimentos;
- Servir como ponto central de comunicao entre diferentes equipes incluindo servios de emergncia hospitais unidades de transporte mdico e outras agncias garantindo uma troca clara e precisa de informaes durante todo o processo;
- Direcionar os casos para a equipe mdica responsvel pela anlise aps a chegada das solicitaes;
- Fornecer assistncia ao beneficirio em casos de negativa incluindo a coordenao e fornecimento de ambulncia conforme necessrio.
Prerequisites
- Ensino Mdio completo
Employment Type
Temp
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