Encarregado Frente De Caixa

Sobre a vaga:

• Nosso maior time o setor de Frente de Caixa! Esta grande equipe tem contato nico e direto com o cliente e por isso o prazer em servir e atender fundamental para o sucesso do Encarregado de Frente de Caixa.
• Por isso nada mais justo que as possibilidades de crescimento sejam gigantescas neste setor.
• O Encarregado de Frente de Caixa responsvel por liderar e coordenar a equipe garantindo a excelncia no atendimento e a organizao do setor contribuindo diretamente para a satisfao do cliente e o bom funcionamento da loja.

Principais atribuies:

• Coordenar equipe de frente de caixa promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente;
• Organizar a limpeza e a organizao da frente de caixa antes da abertura da loja;
• Coordenar a abertura diria dos caixas assegurando que todos estejam operacionais;
• Distribuir o atendimento dos orientadores de forma equilibrada e eficaz;
• Supervisionar as atividades do estacionamento recepo PDVs balces fiscais e credirio;
• Supervisionar e realizar o atendimento ao cliente garantindo a qualidade e agilidade;
• Elaborar as escalas dos orientadores operadores empacotadores recepcionistas crediaristas e auxiliares de estacionamento;
• Monitorar o cumprimento dos procedimentos operacionais e padres de atendimento;
• Desempenhar outras atividades no setor conforme orientao do Subgerente Gerente de loja e Gerente Financeiro.

Requisitos obrigatrios:

• Ensino mdio completo;
• Atender o cliente conforme os padres de atendimento exigidos pela empresa;
• Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo;
• Cumprir todas as orientaes do treinamento;
• Facilidade para ensinar e liderar equipes;
• Saber lidar com conflitos e presses do cotidiano;
• Habilidade no uso da autoridade e tomada de decises;
• Saber comunicar-se de forma verbal e no verbal.

Requisitos desejveis(diferencial):

• Experincia prvia em liderana de equipes;
• Conhecimento em sistemas de PDV e controle de caixa;
• Capacitao em tcnicas de atendimento ao cliente e gesto de pessoas;
• Habilidade em resoluo de conflitos e mediao de situaes adversas;
• Disponibilidade para trabalhar em horrios flexveis incluindo finais de semana e feriados.

• Curso superior em andamento ou concludo ser considerado um diferencial;

Benefcios:

• Refeio/alimentao;
• Descontos em empresas parceiras;
• Carto convnio;
• Treinamentos e formaes pela nossa Universidade corporativa - Uniffato;
• Carreira;
• Assistncia mdica;
• Telemedicina e telepsicologia;
• Plano odontolgico;
• Clube de vantagens;
• Descontos em farmcias;
• Programas de premiao;
• Seguro de vida;
• Assistncia funeral;
• Acompanhamento de gestantes;
• Sala de amamentao vestirio e sala de descanso;
• Vale refeio;
• Plano de carreira.

Jornada de trabalho e carga horria:

• Escala 6x1
• Carga horria 7h 20min