Técnico(a) de Informática II - Santa Casa BH

Atender usurios - 2 nvel - procedendo a abertura de incidentesesclarecendo dvidas e resolvendo ocorrncias instalando softwares impressoras e conectividades.

Horrio: 09:40 s 18:00 com 01 Folga na semana

Salrio: R$197357

Benefcios:

- Vale-transporte

- Vale-alimentao ou vale-refeio

- Assistncia mdica (UNIMED)

- Assistncia odontolgica (METLIFE)

- Assistncia educao (Para-Graduar e Ps-Graduar)

- Assistncia infncia para mes com filhos at 4 anos de idade

- Programa de qualidade de vida

- Plano funerrio

- Parceria com SESC Minas restaurantes Clube Oi Lazer Pacheco psiclogos farmcias oficinas e academias.

- Carto presente Natal

- Atender aos usurios em demandas de hardwares e softwares detectando e distinguindo no conformidades apresentadas visando solucionar problemas e irregularidades ou encaminhando assistncia tcnica terceirizada quando necessrio;

- Acompanhar a qualidade dos servios prestados pelas Empresas de assistncia tcnica terceirizadas na sua rea de atuao propondo e sugerindo melhorias quando necessrio;

- Efetuar manuteno corretiva dos hardwares instalados utilizando-se de ferramentas e equipamentos adequados realizao dos trabalhos conforme especificaes manuais tcnicos e diagramas visando restaurar suas condies de funcionamento;

- Realizar o redimensionamento de hardwares quando necessrio e solicitado pelo responsvel imediato;

- Montar e configurar computadores e perifricos a fim de disponibiliz-los aos usurios bem como realizar suas instalaes em locais predeterminados;

- Instalar os softwares adquiridos pela Empresa efetuando a atualizao de suas verses visando propiciar sua melhor utilizao;

- Orientar usurios nas operaes bsicas dos sistemas operacionais e de gerenciamento visando a capacitao dos mesmos para sua utilizao;

- Prestar suporte aos usuriosem todos os sistemas utilizados na Santa Casa BH visando proporcionar a melhor utilizao dos recursos disponveis esclarecendo eventuais dvidas ou tentando solucionar irregularidades apresentadas;

- Participar dos testes de implantao e validao de sistemas visando auxiliar na sua disponibilizao aos usurios;

- Acompanhar junto ao responsvel imediato a operacionalizao dos sistemas implementados a fim de atender as solicitaes dos usurios;

- Solicitar peas e materiais necessrios execuo de reparos e manuteno de hardwares visando suprir a demanda de servios;

- Cuidar de toda movimentao de equipamentos de microinformtica em todas as unidades da Santa Casa BH;

- Dar suporte operacional em todos os eventos internos e externos que necessitam de tecnologia da informao;

- Efetuar o controle de manuteno de hardwares e softwares atravs de planilhas no Excel mantendo um banco de dados com as respectivas informaes para acompanhamento e controle;

- Apoiar a chefia em assuntos inerentes sua rea de atuao apresentando e discutindo problemas e irregularidades a fim de subsidiar definio de procedimentos e aes a serem adotadas;

- Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes sua rea de atuao;

- Executar outras tarefas de mesma natureza e nvel de complexidade mediante solicitao do superior imediato.

Enquanto Projeto Carreta:

- Disponibilidade para viagens a trabalho prestando atendimento e suporte tcnico na unidade mvel ( Carreta ).

Ensino Mdio Completo - Tcnico de informtica em andamento ou concludo.

- Atendimento as Pessoas de forma tica e Humanizada;

- Flexibilidade e inovao;

- Relacionamento e Comunicao;

- Orientao para a Qualidade com fogo em organizao;

- Foco em resultado e Senso Crtico;

- Autodesenvolvimento.