DescriptionSomos a Uniasselvi!
A maior instituio privada de ensino EAD do Brasil e referncia nacional do ensino presencial. Juntos como Vitru Unicesumar e Uniasselvi nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade o aprendizado fazemos do conhecimento um estilo de vida! Ns queremos continuar crescendo com responsabilidade mantendo a excelncia e os valores que nos trouxeram at aqui e nos levaro adiante!
Quer vir conosco no Universo do Conhecimento
Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi acesse nosso site: a area:
A equipe de Suporte a Polos est em busca de um Analista de Suporte para integrar nossa equipe que unida dinmica e cheia de vontade de fazer a diferena! Se voc uma pessoa comunicativa organizada com habilidade para solucionar problemas e um forte desejo de aprender essa oportunidade pode ser perfeita para voc.
Local: Uniasselvi Indaial/SC
Area: Suporte a Polos
Horario: 09h00 as 19h00 segunda a sexta-feira
Modo de Trabalho: presencial
Responsibilities- Atendimento no Canal de Suporte Salvator : Ser o ponto de contato essencial para nossos Polos oferecendo suporte de qualidade e esclarecendo dvidas com agilidade;
- Criao de contedo para o Salvator: Produzir materiais que ajudem a melhorar a experincia dos nossos Polos tornando o sistema ainda mais acessvel e intuitivo;
- Anlise de indicadores: Monitorar e interpretar os dados de desempenho para aprimorar processos e gerar relatrios estratgicos;
- Criao de materiais para a Vitru Academy: Desenvolver contedos educativos e informativos para capacitar e engajar nossos colaboradores de Polos;
- Participao e desenvolvimento de projetos de melhoria contnua: Contribuir com ideias inovadoras e executar projetos que visem o aprimoramento constante da rea.
Prerequisites- Graduao cursando em Administrao ou reas correlatas;
- Excelente capacidade de comunicao Voc sabe como se expressar com clareza e empatia;
- Organizao Voc tem facilidade para gerenciar tarefas e prazos de forma eficiente;
- Soluo de problemas Adora desafios e encontra rapidamente solues criativas;
- Vontade de aprender Est sempre em busca de novos conhecimentos e formas de crescer;
- Comprometimento com a melhoria contnua e com o sucesso coletivo da equipe;
- Ter experincia com Power BI ser um diferencial.
ExperiencesO que voc vai encontrar por aqui:
- Bolsa educao para graduao e ps-graduao de 70% 100% (EAD Presencial e Hbrido) para o colaborador;
- Bolsa educao para graduao e ps-graduao de 70% (EAD Presencial e Hbrido) para dependentes;
- Bolsas educao para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD Presencial e Hbrido);
- Plano de sade coparticipativo para o colaborador cnjuge e filhos;
- Seguro de Vida em Grupo automtico e sem custos para o colaborador;
- Plano Odontolgico coparticipativo para o colaborador cnjuge e filhos;
- Vale Alimentao;
- Clube de Vantagens para desconto de at 60% com mais de 300 parcerias em farmcia viagens cursos delivery eletroeletrnicos e muito mais!
- Licena Maternidade e Paternidade estendida: Vlida para filhos biolgicos e adotivos para aproveitar mais o seu beb e adaptar-se nova rotina.
- Day Off de Aniversrio: Um dia de folga no ms do seu aniversrio!
- Vale transporte;
- Telemedicina Pluxee: Mais de dez mdicos especialistas disponveis para atendimento online e gratuito! O benefcio inclui consultas mdicas solicitao e anlise de exames prescries mdicas e atestados.
- Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das reas da Nutrio Psicologia Jurdica Financeira e Social extensvel para cnjuges e filhos de at 24 anos.