Analista de Sistemas
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Job Description
Analista de Sistemas
VISO GERAL
Nesta funo voc ser responsvel por garantir a estabilidade dos sistemas internos. Alm disso ser crucial identificar e corrigir as causas razes especialmente aquelas relacionadas s principais dvidas e problemas relatados pelos usurios. Voc tambm ter a oportunidade de propor solues e melhorias contnuas otimizando os processos dirios dos usurios e a utilizao do sistema enquanto mantm o controle eficiente sobre a fila de chamados desenvolve relatrios e acompanha projetos da rea.
PRINCIPAIS ATRIBUIES
Linguagem SQL
Atendimento de chamados
Fornecer suporte tcnico aos usurios relacionados ao ERP e portais utilizados pela empresa
Entendimento anlise e mapeamento de requisitos de negcio
Elaborar e manter a documentao (plano de teste requisitos instrues e manuais)
Execuo de planos de testes e validao; Acompanhamento monitoramento dos chamados
Acompanhamento de Projetos
Habilidade em manter um bom relacionamento com os clientes internos e externos
Realizar manuteno preventiva e corretiva nos sistemas e aplicaes garantindo seu correto funcionamento e atualizaes
Participar do processo de implantao de solues fornecendo apoio e atuao em conjunto com a equipe de suporte tcnico e infraestrutura
Fechamento Mensal
Atualizao de Sistemas
Recalculo de Estoque
REQUISITOS DO CARGO
Ensino Superior Completo em reas correlatas
Mnimo 2 anos de experincia
CONHECIMENTOS
SQL (banco de dados)
Conhecimento em processos
Excel
Resoluo de problemas
B.I
Integrao de sistemas
Office
Processos de segmento varejista
ITIL/Gesto de servios
Metologias geis
CRM
Sistema de gesto de pessoas(RM)
Gesto de projetos
Conhecimento em ERP(Ex: TOTVS)
E-commerce(VTEX)
Sistemas Operacionais
Levantamento de requisitos
Raciocnio lgico
Sistemas de frente de loja
Liguagem de programao
Sistema de Gesto de armazns
COMPETNCIAS
Viso estratgica
Resoluo de problemas
Planejamento
Negociao
Inteligncia emocional
Flexibilidade
Escuta ativa
Adaptabilidade
Anlise sistmica
Ateno ao cliente
Atualizao tecnolgica
Comunicao
Criatividade
Efetividade
BENEFCIOS
Plano de Sade
Plano Odontolgico
Ticket Refeio
Auxlio Educacional
Seguro de Vida em Grupo
Employment Type
Full-Time
