Estamos em busca de um(a) Aprendiz Administrativo para atuar na rea de Qualidade realizando pesquisas de satisfao com clientes. Procuramos um perfil comunicativo emptico e emocionalmente equilibrado com interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente.
Principais atribuies:
Realizar contatos com clientes para aplicao de pesquisas de satisfao;
Ouvir e registrar feedbacks com ateno e clareza;
Identificar insatisfaes e sinalizar equipe de qualidade;
Alimentar planilhas e sistemas internos com os dados coletados;
Apoiar a equipe de qualidade em rotinas administrativas.
Requisitos obrigatrios:
Idade entre 19 e 21 anos (conforme programa de aprendizagem);
Boa comunicao verbal;
Capacidade de lidar com presso;
Conhecimento bsico em computao e pacote Office (Word e Excel);
Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 8h s 12h (6h/dia).
Requisitos desejveis(diferencial):
J ter tido experincia com atendimento ao cliente (presencial ou por telefone);
Interesse em reas como qualidade pesquisa ou administrao;
Facilidade em interpretar emoes e identificar sinais de insatisfao nos clientes.
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