Sobre a vaga:
Se voc um profissional dinmico possui boa comunicao organizado atento a detalhes e de bom relacionamento interpessoal voc se encaixar perfeitamente nessa posio!
Buscamos um profissional que combine habilidades tcnicas e de atendimento ao cliente garantindo que a experincia de entrega do veculo seja positiva e que os clientes saiam da concessionria plenamente satisfeitos com o atendimento e o produto.
Principais atribuies:
- Realizar a checagem tcnica final do veculo antes da entrega verificando todos os itens de segurana funcionamento dos sistemas eletrnicos motor e demais componentes mecnicos para garantir que o veculo esteja em perfeitas condies.
- Conferir e organizar toda a documentao necessria para a entrega incluindo o manual do proprietrio certificado de garantia documentos de emplacamento e nota fiscal.
- Explicar detalhadamente ao cliente o funcionamento dos principais sistemas do veculo como controles eletrnicos sistema de som ar-condicionado navegao recursos de segurana e outros itens tecnolgicos assegurando que o cliente esteja familiarizado com o uso adequado.
- Responder a perguntas tcnicas dos clientes sobre o veculo suas funcionalidades manutenes bsicas e cuidados que devem ser tomados.
- Colaborar com a equipe de vendas para garantir que a entrega do veculo ocorra de forma alinhada e satisfatria garantindo que todas as expectativas do cliente sejam atendidas.
- Informar a equipe tcnica e a gerncia sobre eventuais questes detectadas durante a entrega do veculo que possam requerer ajustes ou melhorias.
Requisitos:
- Ensino mdio completo
- CNH: Carteira Nacional de Habilitao (categoria B) vlida.
- Boa comunicao verbal e habilidade de transmitir informaes tcnicas de maneira acessvel aos clientes.
- Capacidade de realizar inspees detalhadas nos veculos e garantir que estejam prontos para entrega.
- Perfil organizado dinmico e com foco na satisfao do cliente.
Requisitos desejveis(diferencial):
- Formao Superior completo ou cursando;
- Conhecimento bsico em mecnica automotiva (desejvel curso tcnico na rea).
- Conhecimento prtico sobre automveis sistemas eletrnicos e mecnicos e capacidade de explicar suas funcionalidades de forma clara.
- Experincia prvia em atendimento ao cliente preferencialmente no setor automotivo ser um diferencial.
Benefcios:
Incluir benefcios ofertados pela operao