Servicerådgivare till Göteborgsområdet

Nu sker vi servicerdgivare till vra kunder i Gteborg. Knner du dig redo fr en ny utmaning i en omvxlande milj dr kundfokus och kvalit r viktigt

Om tjnsten som servicerdgivare

Som servicerdgivare r du fretagets ansikte utt och spindeln i ntet. Du tar emot kunder fljer dem genom hela verkstadsbesket samt ger std och vgledning i tekniska frgor. En viktig del i ditt arbete r att alltid ge kunden professionell service vilket krver att du har hgt kundfokus kan hantera ett arbete dr mycket hnder samtidigt och dr du alltid efterstrvar kvalitt bde mot kund och ven i dina administrativa uppgifter.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter r att boka in kunder fr service och reparationer ta emot och lmna ut bilar prisstta jobb samt ringa kunder med prisfrslag. Du kommer ven att hantera garanti- och frskringsrenden bearbeta kundreklamationer samt vara behjlplig med andra frekommande renden i vr kundmottagning. Tillsammans med dina kollegor planerar och ansvarar ni fr en optimerad drift och produktivitet p verkstaden.

Fr oss r det viktigt att du har instllningen att vi arbetar tillsammans i teamet och att vi drfr stttar och hjlper till dr det behvs.

Kvalifikationer

• Krkort B manuell
• Vana med telefon och dator som arbetsverktyg MS Office
• Goda kunskaper i Kobra Automaster WinAssist Elsa eller likvrdiga system.
• Erfarenhet frn rollen som Servicerdgivare eller liknande arbete
• Kunskaper inom CABAS reservdelar eller garantihandlggning r meriterande.
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal & skrift.

Din profil

Fr att trivas i rollen som Servicerdgivare br du gilla att arbeta i en rdgivande roll ut mot kund i ett stundvis hgt och stressigt tempo. Detta stller krav p hg servicemedvetenhet god kommunikativ frmga samt en frmga att hantera ett arbete dr mycket hnder samtidigt. Du har ett tekniskt intresse samt en frmga att lsa de problem som kan uppst i ditt arbete.

Anskan

Vid frgor om tjnsten kontakta Daniel via mail:
Vi behandlar anskningarna lpande och tjnsten kan komma att tillsttas redan fre sista anskningsdag. Skicka drfr in din anskan redan idag

Om Fordonsakademin
Vi r specialister p att kompetensfrsrja fordonsbranschen. Fretaget startades av specialister inom fordonsbranschen med mngrig erfarenhet frn verkstadsarbete. Vi brinner fr att arbetsgivare ska f rtt person med rtt kompetens i rtt tid. Detta uppnr vi genom att tillhandahlla tjnster inom rekrytering bemanning och utbildning. Genom vra tjnster r vi med och verkar fr en kompetenshjning i branschen.

Vi r en del av Arenakoncernen som med sin nrvaro p ver 160 orter i Sverige finns tillgngliga i hela landet. Vi tror p varje mnniskas frmga. Starka individer lyfter varandra. Steg fr steg hjlper vi medarbetare och fretag att utvecklas och bli starkare s starka att de i sin tur lyfter andra.

Vrderingar

Vi brinner fr att matcha ihop arbetsskanden med fretag och vrt arbete sker helhjrtat i alla delar fr att hela processen ska lyckas. Vi r alltid personliga engagerade och professionella i alla vra uppdrag och mten.